よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクティビティ (1)
プールやアクティビティはありますか？
ホテル徒歩0分の天然プール（夏季屋外）と全天候型の屋内プールを完備。その他、射的・ゲームコーナー・カラオケ・ジェルキャンドル・カルメ焼き体験などアクティビティも豊富です。マリンアクティビティも楽しめます。
ペット (1)
ペット同伴での宿泊はできますか？
ペット同伴の宿泊が可能な客室をご用意しています。愛犬用のケージ・食器・ペットシートなどのアメニティも揃えています。詳細は公式サイトまたはホテルへお問い合わせください。
子連れ (1)
赤ちゃん・乳幼児連れでも宿泊できますか？
「ウェルカムベビーの宿」に認定されており、赤ちゃん連れのご旅行にも安心して対応しています。必要なアメニティはフロントにて貸し出しがあります（当日の在庫状況による）。
温泉・お風呂 (2)
貸切風呂はありますか？
展望貸切風呂「宙（そら）」があり、60分6,000円（税込）でご利用いただけます。
温泉はどのような施設ですか？
館内に3箇所の大浴場があり、それぞれ異なる自家源泉（ナトリウム・カルシウム塩化物泉、塩化物泉、弱塩泉）を引いています。海と一体化したような露天風呂「波音」や、インフィニティスタイルの露天立ち湯など、バラエティ豊かなお風呂が揃います。日帰り温泉も利用可能です。
見どころ・イベント (1)
熱海の花火は見えますか？
熱海海上花火大会の開催時期には、ホテルから花火をご覧いただける場合があります。視認性はお部屋の向きや棟によって異なります。詳細は公式サイトの花火関連情報をご確認ください。
設備・サービス (1)
Wi-Fiは使えますか？
全客室にWi-Fiを設置しています。無料でご利用いただけます。
部屋・施設 (1)
ホライゾン・ウイングとオーシャン・ウイングの違いは何ですか？
ホライゾン・ウイングは断崖上に建つリゾートホテルで洋室中心、モダンでアートな雰囲気が特徴です。180度パノラマ海眺望の「ロイヤルラウンジ」があります。オーシャン・ウイングは昭和の大型ホテルを継承した和室中心の棟で、2023年7月に全館復活オープンしました。それぞれフロントが異なりますので、予約時の宿泊棟をご確認ください。
食事 (1)
夕食のプランにはどのようなものがありますか？
リゾートバイキング（約90種の料理、錦ヶ浦の絶景を望むシアターレストラン）、美食フレンチ（駿河湾の鮮魚や三島野菜を使ったコース）、和会席（近海鮮魚を使った和食）の3種類から選べます。ご予約時にご希望のプランをお選びください。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？費用はかかりますか？
207台収容の駐車場があります。通常1,000円/1泊（駐車後24時間）ですが、公式サイトから直接ご予約の場合は無料特典が適用されます（要確認）。
その他 (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
静岡県熱海市熱海1993-250
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR熱海駅より無料送迎バス約10分（予約不要）または路線バス「錦ヶ浦」停留所より徒歩3分
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。