よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは客室で利用できますか？
客室にてWi-Fiを無料でご利用いただけます。テレビ・冷蔵庫・ズボンプレッサーなど標準的な設備も完備しています。
アクセス (2)
有馬温泉街へのアクセスはどのくらいですか？
有馬温泉街まで送迎バスが約20分間隔で運行しています。外湯「金の湯」「銀の湯」まで徒歩でも約10分でアクセスできます。
三宮・新神戸からのアクセスを教えてください。
三宮・新神戸から電車またはバスで約30分です。神戸電鉄 有馬温泉駅または阪急バス 有馬温泉ターミナルより無料送迎バスをご利用いただけます。ご利用の際はホテルへご連絡ください。
イベント (1)
ウェディング・宴会の対応はできますか？
ウェディングサービスや宴会場を完備しています。館内に4つのミーティングルームがあり、各種イベントや法要・家族宴会など幅広いシーンでご利用いただけます。
チェックイン (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは14:30から、チェックアウトは10:30までです。プランにより異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。
客室 (1)
客室のタイプはどのようなものがありますか？
洋室65室・和室62室・和洋室98室・その他21室、合計246室をご用意しています。ご旅行の目的やご人数に合わせてお選びいただけます。
施設 (1)
レストラン以外にどのような施設がありますか？
展望大浴場・スパ（マッサージ・ボディトリートメント・フェイシャルトリートメント）・ガーデンプール・宴会場・バーなど多彩な施設を完備しています。
温泉 (2)
温泉の効能は何ですか？
有馬温泉の金泉は神経痛・筋肉痛・関節痛・慢性皮膚病・冷え性・疲労回復など、銀泉（炭酸泉）は高血圧症・動脈硬化症・疲労回復・健康増進などに効果があるとされています。
有馬温泉の金泉・銀泉には入れますか？
最上階の展望大浴苑「雲海」にて有馬の名湯「金泉（含鉄・塩化物泉）」と「銀泉（炭酸泉・放射能泉）」の両方をお楽しみいただけます。丹波の山並みを眺めながら温泉に浸かる体験は格別です。
荷物 (1)
荷物を事前に送ることはできますか？
ホテル宛てに事前に荷物を送付いただくことができます。宿泊者氏名・宿泊日を明記の上、ホテルへお送りください。詳細はホテルに直接お問い合わせください。
食事 (1)
食事はどのような料理が楽しめますか？
館内にレストランやバーを備えており、懐石料理・バイキング形式など多彩な食事メニューをご用意しています。有馬温泉ならではの旬の食材を活かした料理をお楽しみいただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？無料ですか？
無料駐車場を400台分ご用意しています。屋内駐車場の制限は車高2m・車幅1.78m・車長4.7mまでとなります。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:30 です。
チェックイン時間は何時ですか?
14:30 です。
アクセス方法を教えてください
神戸電鉄 有馬温泉駅より徒歩約10分または無料送迎バスあり（要連絡）／阪急バス 有馬温泉ターミナルより無料送迎／三宮・新神戸から電車またはバスで約30分
住所はどこですか?
兵庫県神戸市北区有馬町1304-1
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。