Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 10, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Access (1)
最寄り駅からのアクセスはどうなっていますか？
天竜浜名湖鉄道の東都築駅から徒歩約8分、または無料送迎バスで約3分です。車は東名高速三ヶ日ICから約5分と非常に便利です。
Activities (1)
浜名湖でのアクティビティはありますか？
愛犬と一緒にできるパラセーリングやカヌー体験など、浜松・浜名湖ならではのアクティビティを楽しめます。詳細はホテルへお問い合わせください。
Check-in (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。
Pets (1)
愛犬と一緒に宿泊できますか？どのようなサービスがありますか？
全室ペット同室可のドッグリゾートホテルです。室内外に広いドッグランを完備し、チェックインもリードのままで行えます。セルフグルーミングルーム（無料・1階）やワンちゃん向けのサービスが充実しています。どのサイズの犬も宿泊可能です。
Rooms (1)
客室の種類はどのようなものがありますか？
全16室の洋室で、スタンダードルーム（約30〜33㎡）、スーペリアルーム（約45㎡）、スイートルームなどがあります。全室にバス・トイレが付いており、浜名湖ビューを楽しめます。
Facilities (2)
ラウンジはありますか？
3階（フロント前）にラウンジがあり、チェックインから24:00までご利用いただけます。
エステやスパはありますか？
館内にアロマや施術ベッドが完備された本格エステサロンがあります。また、酸素カプセル（無料・1階、当日案内）もご利用いただけます。
Equipment (1)
Wi-Fiは使えますか？
はい、全室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
Baths / Hot springs (1)
大浴場・お風呂はありますか？
2階に男女入替制の大浴場「yuu(ユー)」「nami(ナミ)」があります（温泉ではありません）。ご利用時間は16:00〜24:00および翌6:00〜12:00です。サウナも完備しています。
Meals (1)
食事はどのようなものが楽しめますか？
地元静岡の食材を使った健康的な和食コース料理をご用意しています。チェックインはティーセレモニーから始まり、静岡の香り高いお茶とともに館内に迎えられます。アレルギー対応も可能です。
Parking (1)
駐車場はありますか？
16台分の無料駐車場があります（大型車は入れない場合があります）。複数台でお越しの際は事前にご連絡ください。
Other (6)
アクセス方法を教えてください
天竜浜名湖鉄道東都築駅より徒歩約8分、または無料送迎で約3分。車は東名三ヶ日ICから約5分。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
静岡県浜松市浜名区三ヶ日町都筑597-4