Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 21, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi (1)
館内でWi-Fiは使えますか？
館内全域で無料Wi-Fiをご利用いただけます。詳しい接続方法はチェックイン時にフロントにてご案内いたします。
Access (1)
博多駅からのアクセス方法はどうなっていますか？
博多駅のHEARTSバスステーション博多から無料シャトルバスが運行しており、所要時間は約40分です。また、JR香椎線「海ノ中道」駅から徒歩約4〜6分でご到着いただけます。車の場合は博多・天神から約20〜25分です。
Check-in / check-out (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
標準チェックインは16:00〜、チェックアウトは11:00までとなります。プランによって異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。
Pools / Spa (1)
プールやスパはありますか？宿泊者以外でも利用できますか？
屋外プール（夏季限定）と館内スパ「THE SPA〜luz del sol〜」を備えています。プールは宿泊者専用で外来利用はできません。スパは宿泊者以外もご利用可能です（要予約）。
Pets (1)
ペットの同伴は可能ですか？
申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はお受けしておりません。ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。
Restaurants (1)
ホテル内のレストランはどのようなものがありますか？
イタリアンレストラン「ザ・ラウンジ オン ザ ウォーター」、ステーキハウス「ミディアムレア」、和食「玄海」など複数のレストランを備えています。夏季はBBQガーデン（RESORT TERRACE BBQ）も営業します。
Nearby sightseeing (1)
ホテル周辺の観光スポットを教えてください。
ホテルから徒歩圏内に国営海の中道海浜公園やマリンワールド海の中道があります。また、車で約20〜25分で博多・天神の繁華街、糸島・志賀島ドライブなども楽しめます。
Traveling with children (1)
子ども連れでの宿泊は可能ですか？
お子様連れのご宿泊も歓迎しております。隣接する国営海の中道海浜公園（徒歩圏内）での散策や、ホテルのガーデンでのアクティビティもお楽しみいただけます。ベビーベッド等の必要備品はフロントへご相談ください。
Shuttle service (1)
福岡空港から送迎はありますか？
空港から直接ホテルへの専用シャトルバスはございませんが、JR地下鉄で空港から博多駅まで移動後、博多駅発の無料シャトルバスをご利用いただけます。タクシー利用の場合は福岡空港から最短約30分です。
Room types (1)
どのような客室タイプがありますか？
全98室のオーシャンビューの客室をご用意しており、スタンダードからスイートまで複数タイプがあります。2025年6月にはグランピングツイン棟もリニューアルオープンし、より多彩な滞在スタイルに対応しています。
Parking (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
屋外駐車場を100〜300台分ご用意しております。宿泊者は無料でご利用いただけます。予約不要で、滞在中の出し入れも自由です。
Other (6)
住所はどこですか?
福岡県福岡市東区西戸崎18-25
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
16:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR香椎線「海ノ中道」駅より徒歩約4〜6分。博多駅（HEARTSバスステーション博多）より無料シャトルバスで約40分。福岡空港より最短約30分。