Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 14, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Entertainment (1)
津軽三味線の演奏はいつ聴けますか？
支配人による津軽三味線の生演奏でお出迎えします。館内での演奏も行われますので、チェックイン時にお楽しみください。
Check-in (1)
チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは10:00です。
Reservations (1)
予約はどこから行うのが良いですか？
公式サイト（kazennosyo.jp）のみでご予約をお受けしています。OTAサイトでのご予約についてはご注意ください。
Rooms (1)
客室数と収容について教えてください。
全18室の温泉旅館です。静かな環境でゆったりとした時間が過ごせます。
Payment (1)
支払い方法を教えてください。
現金のほか、JCB・VISA・マスター・アメックス・ダイナースなどの各種クレジットカード、PayPayや各種QR決済・電子マネーも利用可能です。
Hot springs (1)
温泉の泉質・浴場について教えてください。
落合温泉の天然温泉を引いており、大浴場・露天風呂があります。日帰り入浴も可能（13:00〜20:00、最終入館19:00、大人700円・貸タオル付900円）。
Features (2)
オールインクルーシブとはどういう内容ですか？
チェックインから夕食まで地酒を含む飲み物が飲み放題です（時間制限あり）。郷土料理を中心としたコース料理の食事付きプランが基本です。
全館畳敷きとはどういう意味ですか？
館内のすべてのフロアが畳敷きになっており、廊下も含めて和の雰囲気に統一されています。スリッパは不要で、素足での移動が心地よい和の空間です。
Shuttle service (1)
送迎サービスはありますか？
弘前駅城東口からの無料送迎があります（迎え15:30発・送り9:30発）。事前予約が必要です。1日1本のみの運行のためお早めにご予約ください。
Meals (1)
食事の内容を教えてください。
津軽の食材を活かした郷土料理を中心としたコース料理が提供されます。夕食は18:30開始、朝食は7:30開始が基本です。出発が早い場合などは事前にご連絡ください。
Parking (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場が20〜50台分あります。冬期（11月上旬〜3月下旬）は雪道になるため冬用タイヤまたはチェーンが必須です。
Other (6)
住所はどこですか?
青森県黒石市袋字富山64-2
Wi-Fiは利用できますか?
提供しておりません。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
弘南鉄道黒石駅よりバス（板留・大川原・温川行き）約30分「こけし館・伝承工芸館前」下車徒歩約2〜3分。東北自動車道黒石ICより車で約10〜11分。弘前駅城東口からの無料送迎あり（要事前予約、迎え15:30発）。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。