Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 8, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
はい、共有エリアにWi-Fiがございます。
Access (1)
最寄り駅からの送迎はありますか？
鬼怒川温泉駅ご到着後、ホテルへご連絡いただければ旅館の送迎車（3〜5分）でお迎えいたします。
Check-in / check-out (2)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00（最終チェックイン18:00）、チェックアウトは10:30です。ご利用のプランにより異なる場合があります。
チェックイン時はどのような流れですか？
ロビーにてお座りいただきながらチェックインをお受けします。チェックイン時にはお抹茶・おしぼり・茶菓子のサービスがございます。女性のお客様は浴衣をお選びいただけます。
Pets (1)
ペットの宿泊はできますか？
ペットのご宿泊はお受けしておりません。
Smoking (1)
喫煙はできますか？
全客室での喫煙が可能ですが、禁煙をご希望のお客様には消臭対応を行います。宴会場・お食事処・会議室は全席禁煙（2020年4月より）です。喫煙所は正面玄関横にございます。
Traveling with children (1)
子どもと一緒に宿泊できますか？
はい、お子様連れでもご宿泊いただけます。詳しいお子様料金については、予約時にご確認ください。
Rooms (1)
客室はすべて川が見えますか？
はい、全室が鬼怒川沿いに配置されており、渓谷美をお楽しみいただけます。客室は三間74平米と広々した和室です。
Hot springs (1)
温泉・お風呂の種類を教えてください。
大浴場、露天風呂、サウナをご利用いただけます。鬼怒川温泉の泉質は弱アルカリ性単純温泉です。
Meals (1)
食事はどのようなスタイルですか？
厳選食材を使った創作会席料理をご提供しています。お食事処「桜薫楽」でのご案内となります。大宴会場「越天楽」は団体でのご利用も可能です。
Parking (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場が80台分ございます。
Other (6)
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
東武鬼怒川線・鬼怒川温泉駅より徒歩約10分（到着時TEL連絡で無料送迎3〜5分）。日光宇都宮道路今市ICより鬼怒川方面へ車で約25分（無料駐車場80台）。
住所はどこですか?
栃木県日光市鬼怒川温泉大原1060
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:30 です。