Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on September 30, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Access (1)
最寄り駅からのアクセスを教えてください
東武鬼怒川線「鬼怒川温泉駅」から徒歩で約5分とアクセス良好です。お車の場合は日光宇都宮道路今市ICより約20〜30分です。
Check-in / check-out (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00〜19:00、チェックアウトは10:00です。プランにより異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。
Accessibility (1)
バリアフリー対応はありますか？
木楽館に車椅子対応のユニバーサルデザイン客室が4室あります。メイン玄関からのスロープ、食事処、パブリックトイレにも対応しています。詳細はお電話でお問い合わせください。
Pets (1)
ペットと一緒に泊まれますか？
ペット同伴の可否は施設・館によって異なります。事前に直接お問い合わせいただくことをお勧めします。
Traveling with children (1)
木心亭は子連れで泊まれますか？
木心亭は大人のための宿として、中学生以下のお子様（乳幼児を含む）のご宿泊はお断りしております。ご家族でのご利用には他の館をご検討ください。
Facility overview (2)
4つの施設（館）の違いを教えてください
「木楽館」は本館でユニバーサルデザイン客室・特別フロア「奏楽」など多彩な客室がある主力棟、「木の館」は渓谷を眺める露天風呂付き客室8室の上質な宿、「木心亭」は本格料亭風の隠れ宿（大人専用・12室）、「パークコテージ」はカジュアルなアメリカンスタイルのコテージです。
客室数はいくつありますか？
4施設合わせて全127室（木楽館57室・木の館27室・パークコテージ31室・木心亭12室）をご用意しています。
Hot springs / Baths (1)
温泉はどのような施設がありますか？
男女交替制の露天風呂・大浴場のほか、4つの庭園貸切露天風呂を備えています。木心亭・木の館には源泉かけ流しの客室露天風呂付きプランもあり、プライベートな湯浴みが楽しめます。
Sightseeing / Nearby information (1)
観光や周辺の見どころはありますか？
鬼怒川温泉周辺の観光・レジャー情報を「温泉ウォーキング」「観光・レジャー情報」「鬼怒川温泉散策」の3つのカテゴリに分けてご案内しています。鬼怒川ライン下りや日光東照宮なども近隣の人気スポットです。
Meals (1)
食事はどのような形式ですか？
旬の素材にこだわった創作料理を提供しています。木心亭・木の館はお部屋食、木楽館は料亭食・会食場食・レストラン食が選べます。料亭「月見亭」ではかがり火が焚かれた中庭を眺めながら揚げ立て天婦羅や会席膳をお楽しみいただけます。
Parking (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場が100台分ございます（高さ制限なし）。木心亭ご利用のお客様は専用予約駐車場をご案内しています。
Other (6)
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
東武鬼怒川線「鬼怒川温泉駅」より徒歩約5分／日光宇都宮道路今市ICより約20〜30分
住所はどこですか?
栃木県日光市鬼怒川温泉大原1409
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。