Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 3, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
はい、館内でWi-Fiをご利用いただけます。接続方法についてはチェックイン時にご案内します。
Access (1)
アクセス方法を教えてください。
JR白浜駅よりタクシーで約10〜15分、南紀白浜空港から車で約7分、大阪（近畿道吹田IC）より阪和道南紀白浜IC経由で約2時間30分、名古屋より阪和道経由で約6時間です。
Check-in / check-out (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜21:00（夕食付プランは19:30まで）、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合があります。
Traveling with children (1)
子ども連れでも利用できますか？
お子様連れのご宿泊も可能です。客室タイプや食事の対応については事前にホテルへお問い合わせいただくとスムーズです。
Rooms (1)
客室のタイプを教えてください。
全74室で、オーシャンビューのロイヤルスイート（85.4㎡・定員3名）や和洋スイート（85.4㎡・定員4名）など複数タイプをご用意しています。多くの客室から太平洋や白良浜、田辺湾を一望できます。
Facilities (1)
スパの施設内容を教えてください。
大浴場・露天風呂のほか、スパ施設を完備しています。詳しいメニューや営業時間は公式サイトまたはフロントにてご確認ください。
Hot springs (1)
温泉はどのような施設ですか？
白浜温泉「行幸の湯」を使用した日本三古湯の一つとして由緒ある温泉地の湯をお楽しみいただけます。海・空・湯舟が一体に溶け合うインフィニティビューの露天風呂が特に人気です。
Special occasions (1)
記念日のサービスはありますか？
ケーキやお花のご手配が可能です。ご予約の3日前までに要予約となっております。詳細はフロントにご相談ください。
Shuttle service (1)
送迎サービスはありますか？
JR白浜駅・南紀白浜空港・アドベンチャーワールド・南紀白浜とれとれ市場への無料送迎サービスがございます。いずれも事前予約制ですので、ご予約時にご確認ください。
Meals (1)
食事はどのような内容ですか？
地元・紀州の旬の食材を取り入れた和洋料理をご提供します。太平洋を望むカフェもございます。詳しいメニューは公式サイトでご確認ください。
Parking (1)
駐車場はありますか？料金は？
敷地内に90台分の無料駐車場を完備しています。予約不要でご利用いただけます。
Other (6)
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
和歌山県西牟婁郡白浜町2018
アクセス方法を教えてください
JR白浜駅よりタクシー約10〜15分（要予約の無料送迎あり）／南紀白浜空港より車で約7分／阪和道南紀白浜ICより約15分
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。