Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 3, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
全室で無料の無線LAN（Wi-Fi）をご利用いただけます。動画視聴なども問題なく利用できると口コミでも好評です。ビジネスコーナー（1階ロビー）にはPC2台も設置しています。
Access (2)
関西国際空港からのアクセスは？
関西国際空港第1ターミナル3番乗り場からリムジンバスで約40分で和歌山駅に到着します。バス降車後はホテルまで徒歩2分です。
JR和歌山駅からの距離は？
JR和歌山駅中央口から徒歩約2分です。雨の日でも濡れずにチェックインいただけるアクセスの良さが特徴です。また、近鉄百貨店と同じビルに入居しています。
Check-in / check-out (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは14:00、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合があります。24時間フロント対応のため深夜のチェックインにも対応しています。
Accessibility (1)
バリアフリー対応はありますか？
バリアフリー対応トイレ、貸し出し用車椅子、車椅子対応エレベーターを完備しています。お体の不自由なお客様も安心してご利用いただけます。
Business travel (1)
ビジネス利用向けの設備はありますか？
宴会場・会議室・結婚式場のほか、ビジネスコーナー（PC貸し出し1日1,000円）、コピー・FAX、クリーニングサービスなどを完備しています。
Rooms (1)
客室の設備について教えてください。
全155室に26V液晶テレビ、加湿空気清浄機（プラズマクラスター）を標準装備しています。シモンズ社のこだわりマットレスと西川のデュベ（羽毛布団）、選べる枕など快眠にもこだわっています。
Facilities (1)
エステやマッサージのサービスはありますか？
館内にエステサロンがございます。マッサージサービスも承っています。詳しい内容や予約方法はフロントまでお問い合わせください。
Meals (1)
レストラン・食事施設について教えてください。
バイキングレストランや「ホテルズカフェ」など3つの館内レストランが揃っています。和歌山産食材を活かした多彩なメニューをお楽しみいただけます。
Parking (1)
駐車場はありますか？料金は？
近鉄百貨店と共用の立体駐車場（1,000台収容）をご利用いただけます。料金は1泊1,000円です。最上階よりホテル連絡通路でつながっており、24時間入出庫自由です（高さ2.1m、幅1.8mの制限あり）。
Other (6)
住所はどこですか?
和歌山県和歌山市友田町5丁目18番地
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
14:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR阪和線和歌山駅中央口より徒歩約2分／関西国際空港よりリムジンバスで約40分／阪和道和歌山ICより車で約20分