Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 12, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
全館Wi-Fiに対応しており、客室内でも無料でご利用いただけます。客室内テレビはHDMI端子内蔵です。
Access (2)
空港からのアクセスはどうすれば良いですか？
山口宇部空港からは宇部市営バスで新山口駅へ約30分、新山口駅から新幹線こだまで徳山駅まで約16分です。岩国錦帯橋空港からも新幹線乗換で徳山駅へアクセス可能です。
徳山駅から近いですか？
JR徳山駅（山陽新幹線）みなと口より徒歩2分（約275m）の好立地です。新幹線での出張・観光に大変便利です。
Check-in / check-out (1)
チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
一般のお客様のチェックインは16:00、チェックアウトは11:00です。相鉄ホテルズクラブ会員のお客様はチェックイン14:00・チェックアウト12:00となります。
Business travel (1)
プリントアウトサービスはありますか？
館内にプリントアウトサービスをご用意しております。ビジネス利用のお客様にご活用いただけます。
Nearby / Facilities (1)
周辺のコンビニへはすぐ行けますか？
24時間コンビニがホテル目の前（徒歩約5秒）にあり、大変便利です。
Nearby sightseeing (1)
周南市・徳山の観光スポットへのアクセスはどうですか？
徳山動物園・周南市美術博物館・笠戸島などへのアクセスに便利です。また周辺のゴルフ場への拠点としても多く利用されています。
Rooms (1)
客室タイプはどのようなものがありますか？
シングルを中心に、ツイン・ダブル・スイートルームをご用意しております。全99室です。
Facilities / Equipment (2)
レストランや宴会場はありますか？
カフェレストラン・和食堂の食事施設に加え、大小の宴会場・コンベンション「西京ホール」・結婚式場なども完備しております。
ブライダル・結婚式の利用はできますか？
婚礼施設・宴会場を完備しており、結婚式から披露宴まで対応可能です。詳細はホテルへお問い合わせください。
Parking (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
平面駐車場（100台収容）を完備しており、無料でご利用いただけます。高さ制限なしで大型車も対応しています。
Other (6)
住所はどこですか?
山口県周南市築港町8番33号
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
16:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR山陽新幹線・山陽本線徳山駅みなと口より徒歩2分。山陽自動車道徳山東ICより車で約10〜15分。24時間コンビニはホテル目の前。