Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 23, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
Access / Shuttle service (1)
猪苗代駅からのアクセス方法は？
JR磐越西線「猪苗代駅」から無料シャトルバスが運行しています（予約制・席数に限りあり）。所要時間は約40分です。お車の場合は猪苗代磐梯高原ICから約30分です。
Activities (1)
スキー場との連携はありますか？
グランデコスノーリゾートに隣接しており、冬はスキー・スノーボードを楽しめます。シャトルバスでゲレンデへ移動できます。
Check-in / check-out (1)
チェックインとチェックアウトの時間は？
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。
Pets (1)
ペットの同伴は可能ですか？
ペット可の客室がございます。詳細は公式サイトまたは直接ホテルへお問い合わせください。
予約・問合せ (1)
連絡先・予約方法を教えてください。
公式サイト（resort.en-hotel.com/grandeco/hotel/ja/）からオンライン予約が可能です。お電話は0241-32-3200まで。
Nearby sightseeing (1)
五色沼や周辺観光へのアクセスは？
五色沼湖沼群へは車で数分の距離です。裏磐梯の豊かな自然の中でトレッキングやアクティビティを楽しめます。
Hot springs / Baths (1)
温泉はありますか？
裏磐梯デコ平温泉の源泉を使用した露天風呂・大浴場があります。自然に囲まれた環境でのんびりお湯を楽しめます。
部屋タイプ (1)
客室数と施設規模を教えてください。
全103室のリゾートホテルで、最大宿泊人数は250名です。2023年改築のため設備が新しくなっています。
Meals (1)
食事の特徴を教えてください。
小野川湧水を思う存分活用した地元食材にこだわったメニューが自慢のレストラン（クレール）が併設されており、営業時間は17:00〜20:30（最終入店）です。
Parking (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場が100台分あります。
Other (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
福島県耶麻郡北塩原村大字桧原字荒砂沢山1082
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR磐越西線 猪苗代駅より無料シャトルバス約40分（予約制・席数限り）／磐越自動車道 猪苗代磐梯高原ICより車で約30分