常見問題一覽
此設施的 FAQ 以日文刊載。AI 聊天會以您提問的語言回答。
也可以從常見問題一覽中尋找答案。
以下回答是 AI 參考設施官方網站所撰寫，尚未經設施經營者確認。此為 2026年10月1日 時的資訊。費用與時間可能已有變動，重要行程請向設施確認。
Wi-Fi (1)
館内でWi-Fiは使えますか？
無料Wi-Fiが全館でご利用いただけます。ロビーなどの共有エリアはもちろん、各客室でも接続可能です。なお、一部の離れ客室ではWi-Fiが届きにくい場合があるとの声もありますので、ご不明な点はスタッフまでお尋ねください。
交通方式 (1)
東京からのアクセス方法を教えてください。
新宿から小田急線で約60分、鶴巻温泉駅下車後、徒歩約4〜5分でお越しいただけます。お車の場合は新東名高速道路 伊勢原大山ICより約12分、または東名高速道路 秦野中井ICより約15分です。
入住／退房 (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:30、チェックアウトは11:00です。
親子同行 (1)
子供連れや家族旅行でも利用できますか？
ウェルカムベビー認定のお宿で、0歳から宿泊に対応しています。二世代・三世代のご家族連れにもおすすめです。
客房 (1)
客室の種類と特徴を教えてください。
全16室で、全客室に源泉かけ流しの露天風呂が付いています。離れ貴賓室や特別和洋室など、それぞれ趣の異なる客室をご用意しています。なお、一部の特別室を除きテレビは設置していません（非日常を楽しんでいただくための方針）。
庭園 (1)
庭園はどのくらいの広さですか？
一万坪の広大な緑豊かな庭園があり、四季折々の自然を楽しめます。日常を忘れる別天地のような雰囲気で、散策しながらゆっくりとした滞在をお楽しみいただけます。
溫泉 (1)
温泉の泉質・特徴を教えてください。
丹沢山地の地下深くから湧き出る鶴巻温泉の源泉「秦野の千の湯」を使用しています。カルシウム含有量が世界有数の名湯で、引き締め効果によるハリ・美肌効果が期待できます。チェックインから翌朝10:00まで大浴場・庭園露天風呂をご利用いただけます。
貸切・プラン (1)
旅館を貸切で利用することはできますか？
旅館丸ごと貸切プランをご用意しています。歴史ある元湯陣屋を1日だけ、大切な方々とのプライベートな時間のためにご利用いただけます。セミナー・宿泊研修にも対応しており、Wi-Fi・各種設備も完備しています。
貸切風呂 (1)
貸切風呂はありますか？
山荘の貸切露天風呂「山桜」と「山藤」をご用意しています（有料・予約制）。「山藤」には貸切サウナも新設されています。
餐點 (1)
食事の内容や時間帯を教えてください。
四季の恵みあふれる会席料理をご提供しています。地産地消にこだわり、旬の食材を活かした料理が好評です。夕食・朝食ともに用意があり、日帰りご利用の場合は食事付きプランの予約が必要です。
停車場 (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場を完備しています（25台、予約不要）。EV充電設備もあり、宿泊者は無料でご利用いただけます（フロントにお声がけください）。フル充電まで約8時間かかります。
其他 (6)
住所はどこですか?
神奈川県秦野市鶴巻北2丁目8−24
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:30 です。
アクセス方法を教えてください
小田急線「鶴巻温泉」駅北口より徒歩約4〜5分（約286m）。新宿から電車で約60分。新東名高速道路 伊勢原大山ICより約12分、東名高速道路 秦野中井ICより約15分。