Question 1

クレジットカードは使えますか？

Accepted Answer

VISA・JCB・American Express・Diner's Club・MasterCard・楽天カードなど主要カードが利用可能です。

Question 2

キャンセルポリシーを教えてください

Accepted Answer

当日キャンセル・連絡なし不泊：宿泊料金の100%、前日キャンセル：宿泊料金の20%のキャンセル料が発生します。詳細はご予約の宿泊プランをご確認ください。

Question 3

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

Accepted Answer

チェックインは15:00〜、チェックアウトは10:00です。大浴場の利用時間は当日15:00〜23:00、翌日6:00〜9:00となっています。

Question 4

館内はエレベーターがありますか？

Accepted Answer

当館は階段のみで、エレベーターはございません。ご不便をおかけしますが、ご来館前にご了承いただきますようお願いいたします。

Question 5

筑波山のロープウェイへのアクセスはよいですか？

Accepted Answer

ロープウェイ発着のつつじヶ丘に位置しており、ロープウェイまで徒歩すぐです。宿泊者には筑波山ケーブルカー・ロープウェイの半額割引券をサービスしています。

Question 6

全室から関東平野が見えますか？

Accepted Answer

はい、客室（和室・洋室・和洋室の3タイプ）すべてから関東平野の雄大な展望が望めます。標高約550mから見下ろすパノラマビューは圧巻です。

Question 7

入湯税は別途かかりますか？

Accepted Answer

はい、入湯税は別途お一人様150円が必要です。ご了承ください。

Question 8

日帰り入浴・日帰りプランはありますか？

Accepted Answer

日帰り入浴や入浴と食事のセットプランもご用意しています（要予約、お部屋は11時〜15時の間で3時間）。詳細は施設へお問い合わせください。

Question 9

温泉・露天風呂はどのようなものがありますか？

Accepted Answer

展望露天風呂「天空の湯」があり、霞ヶ浦や筑波研究学園都市を見渡しながら入浴できます。夜には宝石をちりばめたような夜景、朝は霞ヶ浦からの日の出もお楽しみいただけます。

Question 10

食事はどのような料理が楽しめますか？

Accepted Answer

地産地消をテーマとした料理長自慢の和食創作料理をご用意しています。つくば育ちの銘柄鶏「つくば鶏」など茨城県産品を使用した季節限定メニューもあります。

Question 11

駐車場はありますか？料金はかかりますか？

Accepted Answer

駐車場50台（無料・予約不要）があります。有料駐車場の敷地内にあるため駐車券の無料化を行っています。お車でお越しの際は駐車券をお持ちください。

Question 12

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 13

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

つくばエクスプレス つくば駅より筑波山シャトルバス約50分（終点つつじヶ丘下車すぐ）。常磐道 土浦北ICより筑波スカイライン経由で約40分。

Question 14

住所はどこですか?

Accepted Answer

茨城県つくば市筑波1

Question 15

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

提供しておりません。

Question 16

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

10:00 です。

Question 17

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

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