Question 1

最寄り駅と徒歩時間を教えてください。

Accepted Answer

みなとみらい線「新高島」駅・「みなとみらい」駅より徒歩約8分です。JR東海道本線「横浜」駅よりタクシーで約6分、東海道新幹線「新横浜」駅よりタクシーで約20分です。

Question 2

羽田空港からのアクセスを教えてください。

Accepted Answer

羽田空港から京急線で横浜駅まで約20分、みなとみらい線に乗り換えて新高島駅下車、徒歩約8分です。首都高神奈川1号横羽線東神奈川ICからは約6分です。

Question 3

ウェディングや記念日利用はできますか？

Accepted Answer

各種記念日プランやウェディングのご相談を承っています。詳細は公式サイトのウェディング・イベントページ、またはホテルへ直接お問い合わせください。

Question 4

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

Accepted Answer

チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00までです。宿泊プランにより異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。

Question 5

ホテルの由来や歴史を教えてください。

Accepted Answer

ルーツは1964年に開業したハワイ・ホノルルの「ザ・カハラ・ホテル＆リゾート」。半世紀以上の歴史を持つハワイアンホスピタリティを軸に、横浜とハワイの縁（明治元年の移民「元年者」が横浜港から出帆）をコンセプトにしたアーバンラグジュアリーホテルです。

Question 6

館内利用券などの特典プログラムはありますか？

Accepted Answer

会員プログラムの上位会員（DIAMOND会員等）を対象に、レストラン・インルームダイニング・客室内ミニバー・スパ・ショップで使える館内利用券1,000円分（1滞在・1室につき1枚）などの特典があります。

Question 7

ふるさと納税でホテルを利用できますか？

Accepted Answer

横浜市への寄附で当ホテルを利用できる「RTTGリゾふる」サービスがスタートしています。詳細は公式サイトでご確認ください。

Question 8

Wi-Fiは利用できますか？

Accepted Answer

館内Wi-Fiをご利用いただけます。詳細はフロントへお問い合わせください。

Question 9

レストランはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

インルームダイニングを含む複数の飲食施設をご用意しています。みなとみらいの街並みや海を望むラウンジでは、トロピカルアフタヌーンティーなどの特別なメニューもお楽しみいただけます。

Question 10

スパ・プール・フィットネスはありますか？

Accepted Answer

The Spa、プール、フィットネスジムをご用意しています。営業時間については公式サイトや施設からのお知らせをご確認ください（消毒作業等で一時変更になる場合があります）。

Question 11

駐車場はありますか？

Accepted Answer

駐車場をご用意しています。詳細な料金や台数についてはホテルへ直接お問い合わせください。

Question 12

住所はどこですか?

Accepted Answer

神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-3

Question 13

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

Question 14

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 15

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 16

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

みなとみらい線「新高島」駅・「みなとみらい」駅より徒歩約8分、JR「横浜」駅よりタクシー約6分

Question 17

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

12:00 です。

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