자주 묻는 질문 목록
이 시설의 FAQ는 일본어로 게재되어 있습니다. AI 채팅은 질문하신 언어로 답변합니다.
자주 묻는 질문 목록에서도 답을 찾을 수 있습니다.
아래 답변은 시설의 공식 사이트를 참고해 AI가 작성한 것입니다. 시설 운영자의 확인은 받지 않았습니다. 2026년 10월 2일 기준 정보입니다. 요금과 시간이 바뀌었을 수 있으므로 중요한 일정은 시설에 확인해 주십시오.
오시는 길 (1)
河口湖駅からの送迎はありますか？
富士急行線「河口湖駅」から無料送迎をご用意しております（所要約7〜10分）。チェックイン当日15:00〜18:00の間に運行しています。到着次第、宿までお電話ください。
체크인·체크아웃 (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは11:00となっております。お問い合わせは11:00〜18:00の間にお電話（0555-72-1145）ください。
반려동물 (1)
ペット同伴での宿泊はできますか？
当館はペット同伴でのご宿泊はお断りしております。ご了承ください。
예약 (1)
予約はどのくらい前から取れますか？
公式サイトからのご予約は3ヵ月前の1日より受付開始となります（例：11月15日宿泊希望の場合は8月1日から）。人気の宿のため、早めのご予約をおすすめします。
객실 (1)
全室から富士山が見えますか？
はい、全51室すべてのお部屋から富士山と河口湖をご覧いただけます。河口湖を挟んで雄大な富士の絶景が広がります。露天風呂付き客室も一部ございます。
결제 (1)
利用できるクレジットカードを教えてください。
VISA・MasterCard・JCB・AMEX・UC・DC・NICOSなど主要クレジットカードがご利用いただけます。
온천 (1)
温泉・お風呂の施設について教えてください。
大浴場・露天風呂・座湯・寝湯・展望風呂・サウナ・ジャグジーなど多彩なお風呂をご用意しております。利用時間は15:00〜24:00・5:00〜10:00です。富士山と河口湖を眺める絶景の温泉をお楽しみください。
혜택 (1)
記念日・お祝いの演出は可能ですか？
当館は「人生を祝う」をコンセプトとしており、還暦・結婚記念日・子育て一周年など人生の節目のお祝いプランを多数ご用意しております。富士山ケーキなどの特典もございますのでご予約時にご相談ください。
설비 (1)
エステや館内サービスはありますか？
館内にエステルームがございます。また、談話ラウンジ・ギャラリー・バー・ラウンジなどパブリックスペースも充実しております。
식사 (1)
食事はどのようなものが提供されますか？
季節替わりの四季の素材を使った会席料理をご提供しております。旬の食材を活かした一品一品を、大切な方とゆっくりお楽しみいただけます。
주차장 (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場（50台）をご用意しております。先着順となっておりますのでご了承ください。
기타 (6)
住所はどこですか?
山梨県南都留郡富士河口湖町浅川10
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
富士急行線河口湖駅から送迎車で約7〜10分（15:00〜18:00、要連絡）。中央道河口湖ICから車約10〜15分。