Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 15, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi / Equipment (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内でWi-Fiがご利用いただけます。
Access / Shuttle service (2)
磐梯熱海駅からのアクセスを教えてください
JR磐越西線「磐梯熱海駅」から徒歩約4〜5分です。駅からの送迎も事前連絡（小人数限定）で対応しています。
郡山駅からのアクセスを教えてください
JR郡山駅からJR磐越西線に乗り換え「磐梯熱海駅」まで約15分、その後徒歩約5分です。タクシーでは郡山駅から約40分です。
Check-in / check-out (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00〜19:00（最終21:00）、チェックアウトは10:00です。
Rooms (1)
客室数・タイプを教えてください
全50〜67室で和室が中心です。三千坪の日本庭園に囲まれた落ち着いた空間の客室です。
Facility overview (2)
日本庭園について教えてください
3,000坪の広さを誇る日本庭園「水月園」があり、五百川の水が流れ込み四季折々の花木を愛でることができます。
ラウンジ・くつろぎスペースはありますか？
ラウンジがあり、朝8:15〜10:00の間はコーヒー・季節のジュース・ハーブティーを楽しみながら水月園の景色を眺めることができます。
Hot springs / Baths (2)
お風呂の種類を教えてください
大浴場・露天風呂（男女各1つ・時間交替なし）・展望風呂があります。男性風呂には「ぬる湯」もあり、温冷交互浴やサウナ後に最適です。
温泉の泉質・特徴を教えてください
泉質は単純温泉（pH9.4）で「美人の湯・姫肌の湯」とも呼ばれるアルカリ性温泉です。無色・無臭・透明で美肌効果が高いとされています。泉温は53℃です。
Meals (1)
食事はどのような内容ですか？
その時期に最もおいしいものを一品一品丁寧に仕上げた懐石料理が提供されます。繊細で心のこもった料理が自慢です。
Parking (1)
駐車場はありますか？
160台分の無料駐車場があります（予約不要、先着順）。
Other (6)
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
福島県郡山市熱海町熱海4-161
アクセス方法を教えてください
JR磐越西線「磐梯熱海駅」より徒歩約4〜5分。駅からの送迎もあり（要事前連絡・小人数のみ）。車は磐越自動車道磐梯熱海ICより約10分。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。