Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 7, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Wi-Fi / Equipment (1)
Wi-Fiは使えますか？
全室Wi-Fi完備です。無料でご利用いただけます。
Access / Shuttle service (2)
最寄り駅からの送迎はありますか？
JR湯沢駅14:00発の無料送迎がございます。ご利用の際は前日までにお電話にてご予約をお願いします。旅館発の送迎は12:00発となります。
冬期も営業していますか？車でのアクセスは？
通年営業しています。ただし冬季は県道310号線や国道398号線（宮城から須川区間）が雪により封鎖される場合があります。ご来館前に宿への事前確認をお勧めします。
Payment (1)
クレジットカードは使えますか？
クレジットカードでのお支払いが可能です。詳細はご予約の際にご確認ください。
Other services (1)
チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
チェックアウト後の荷物預かりは可能です。お気軽にフロントへお申し付けください。
Check-in / check-out (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
標準チェックインは14:30、チェックアウトは10:00です。プランによって異なる場合がございますので、ご予約のプランをご確認ください。
Smoking (1)
喫煙できる場所はありますか？
館内に喫煙スペースがございます。客室は禁煙となっております。
Children / Families (1)
子ども連れで宿泊できますか？
当館は12歳以下のお子様のご宿泊はお断りしております。ご家族でのご滞在の際は年齢をご確認の上ご予約ください。
Hot springs / Baths (2)
貸切風呂は予約が必要ですか？
貸切風呂は1回50分間ご利用いただけます。当日の混雑状況によりますが、事前予約をお勧めします。
お風呂はどのような種類がありますか？
樹齢100年超の秋田杉を使った吹抜け大浴場「薬師の湯」、高台にある離れの風呂、栗駒焼を敷き詰めた「陶喜の湯」など趣の異なる5つの浴場がございます。すべて源泉掛け流しです。露天風呂や貸切風呂（50分）も完備しています。
Meals (1)
食事はどのようなものが出ますか？
女将自ら腕をふるった無添加の手作り郷土料理です。地元の山菜・渓流魚・旬の食材を活かしたお膳で、皆瀬牛の握りが付くプランもございます。
Parking (1)
駐車場はありますか？料金は？
無料の駐車場を30〜40台分ご用意しています。予約は不要です。高さ制限もございません。
Other (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
14:30 です。
アクセス方法を教えてください
JR奥羽本線湯沢駅より路線バスで約50分「元湯」下車すぐ／湯沢ICより車で約45分。湯沢駅14:00発の送迎あり（要前日予約）
住所はどこですか?
秋田県湯沢市皆瀬字湯元121-5