Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
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These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 6, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Other (18)
住所はどこですか?
熊本県阿蘇郡南阿蘇村中松2065
アクセス方法を教えてください
阿蘇くまもと空港より俵山トンネルルート経由で車で約30分。九州自動車道・熊本ICより新阿蘇大橋経由で約50分。南阿蘇鉄道「南阿蘇水の生まれる里白水高原」駅より約1.2km。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜20:00、チェックアウトは11:00（最短8:00）です。
駐車場はありますか？
無料駐車場を約30台分ご用意しています。バイクでお越しのお客様は宿へお問い合わせください。
全室露天風呂付きとのことですが、どのような温泉ですか？
全19室すべてに露天風呂が付いており、24時間いつでも入浴可能です。「美人の湯」として知られる炭酸ナトリウムを多く含む柔らかい湯で、入浴後は肌がしっとりするのが特徴です。
大浴場や露天風呂はありますか？
大浴場と露天風呂があります。ただし12月〜2月の冬期は大浴場の露天風呂はご利用いただけません。
サウナはありますか？
サウナをご利用いただけます。
Wi-Fiは利用できますか？
館内でインターネット接続が可能です。
食事はどのようなスタイルですか？
自家製米や熊本県産赤鶏、馬刺しなど地元の食材を使った料理をご提供しています。夕食は内容を選ぶことができるプランもあります。
日帰り入浴は可能ですか？
日帰り入浴も受け付けています（11:00〜15:00、大人880円、小人550円）。個室露天風呂の利用プランもあります。
電車・バスでのアクセスを教えてください。
南阿蘇鉄道「南阿蘇水の生まれる里白水高原」駅から約1.2km（徒歩約14分）です。2日前までに送迎予約をいただいた場合、最寄り駅からの送迎も可能です。
一人旅での宿泊は可能ですか？
一人旅での宿泊も受け付けています。詳細はご予約の際にご確認ください。
キャンセル料はいつから発生しますか？
5日前から宿泊料金の半額、当日・連絡なし不泊の場合は宿泊料金の全額がキャンセル料として発生します（プランによって異なります）。
入湯税はかかりますか？
大人1名につき入湯税150円が別途必要です（現地支払い）。