Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 14, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Access (1)
宮崎空港からのアクセス方法を教えてください
お車の場合は宮崎空港から約25分です。バスは宮崎交通のシーガイア行きが土日祝日のみ運行しており、空港から約30分でフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー前に到着します。
Activities (1)
ゴルフはできますか？
フェニックス・シーガイア・リゾートエリア内にカントリークラブ（ゴルフ場）があり、ご利用いただけます。詳細・予約は公式サイトよりご確認ください。
Spa (1)
スパやエステはありますか？
温泉スパ施設が充実しており、ゆったりとしたスパ体験をお楽しみいただけます。詳しいメニューや予約は公式サイト、またはホテルへ直接お問い合わせください。
Check-in / check-out (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00までとなっています。プランによって異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。
Pools (1)
プールはありますか？シーズンはいつですか？
屋内プールと屋外プールを完備しています。屋外プールは夏季のシーズン営業となりますので、詳細は公式サイトまたはホテルへお問い合わせください。屋内プールは通年ご利用いただけます。
ホテル情報 (1)
以前のシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートとの関係は？
2025年6月6日をもって「シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート」から「フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー」に改称しました。運営はフェニックスリゾートが行い、アイコニア・ホスピタリティのアイコニアコレクションに属しています。
Traveling with children (1)
子ども連れでも楽しめますか？
はい、全室オーシャンビューの広々とした客室はご家族でもゆったりお過ごしいただけます。夏季は屋外プールがオープンし、親子でお楽しみいただけます。季節ごとの特別イベントもあります。
Rooms (1)
全室オーシャンビューと聞きましたが、本当ですか？
はい、全客室が東向きのオーシャンビューとなっており、雄大な太平洋から昇る朝日や、青い海と空の絶景をお楽しみいただけます。
Hot springs (1)
温泉はありますか？どんな温泉ですか？
「松泉宮温泉」がリゾートエリア内にあり、複数の浴槽と露天風呂をご利用いただけます。宮崎の豊かな自然の中でゆったりと湯浴みをお楽しみいただけます。
Equipment (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。クレジットカード・電子マネー・スマホ決済にも対応しています。
Meals (1)
レストランはどんなお店がありますか？
リゾートエリア内に6軒以上のレストランがあり、和食・洋食・鉄板焼きなど多彩なジャンルのお食事をお楽しみいただけます。宿泊者専用ラウンジやカフェ「風待ちテラス」もあります。
On-site facilities (1)
館内にどのような施設がありますか？
レストラン（6軒以上）、ショップ、館内プール（屋内）、屋外プール（シーズン限定）、温泉・スパ、フィットネス、テニスコート、宴会場などを完備しています。ゴルフ場はリゾートエリア内にあります。
Parking (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
シーガイアエリア内の各施設全てに無料駐車場をご用意しております。1,100台以上収容可能で予約不要、ご自由にご利用ください。
Other (6)
住所はどこですか?
〒880-8545 宮崎県宮崎市山崎町浜山
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
14:00 です。
アクセス方法を教えてください
宮崎空港から車で約25分／JR宮崎駅から車で約15分／宮崎交通バス（土日祝のみ）空港から約30分でシーガイア前下車
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。