Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 18, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Other (18)
住所はどこですか?
京都府京都市下京区烏丸通塩小路下る東塩小路町901番地 JR京都駅ビル内
アクセス方法を教えてください
新幹線・JR・地下鉄・近鉄京都駅に直結／名神高速京都南ICより車で約20分
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
チェックアウト時間は何時ですか?
12:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00となっております。
駐車場はありますか？料金はいくらですか？
京都駅ビル内の共用駐車場（約1,000台）をご利用いただけます。宿泊ゲストは1泊1,000円（24時間まで）でご利用いただけます。専用駐車場ではなく京都駅ビル駐車場の利用となりますので、チェックアウト時に駐車券をフロントへお持ちください。
最寄り駅はどこですか？
JR京都駅に直結しています。新幹線・JR在来線・地下鉄・近鉄すべてが利用できる日本で最も交通の便のよいホテルのひとつです。
プールやフィットネス施設はありますか？
はい、屋内プール（通年）とフィットネスクラブをご用意しております。
レストランはどのような施設がありますか？
館内には和食・洋食・中華など複数のレストランをご用意しております。多彩なダイニング体験をお楽しみいただけます。
Wi-Fiは無料で利用できますか？
はい、館内全域で無料Wi-Fiをご利用いただけます。客室LANも対応しております。
客室数と部屋タイプを教えてください。
全541室の大型ホテルです。シングルからスイートまで多彩な客室タイプをご用意しております。
関西国際空港からのアクセスはどうですか？
関西国際空港からはJR特急「はるか」で京都駅まで約75分です。そのままホテルに直結でアクセスいただけます。
宴会場や会議室はありますか？
はい、宴会場・会議室・結婚式場を完備しております。大規模なイベントから小規模な会議まで対応可能です。
バリアフリー対応はありますか？
はい、バリアフリー客室・バリアフリートイレを完備しております。車いすでのご利用も可能です。
外貨両替はできますか？
はい、館内で外貨両替のサービスをご利用いただけます。
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けられますか？
はい、チェックイン前・チェックアウト後もお荷物のお預かりサービスをご利用いただけます。