Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 19, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Access (1)
JR浜田駅からのアクセスを教えてください。
JR山陰本線・浜田駅から徒歩約2分（約120m）の近距離です。お車の場合は山陰自動車道・竹迫ICから約5分、浜田ICから約10分です。なお、ホテル前面道路が一方通行のため、浜田駅からホテルへは左折ができません。直進し銀天街交差点を左折してお越しください。
Check-in / check-out (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです。
Smoking (1)
喫煙室はありますか？
喫煙室をご用意しています。禁煙室と喫煙室をお選びいただけます。詳細は予約時にご選択ください。禁煙室には天井埋込形ナノイー発生機を設置しています。
Large public baths (1)
大浴場はありますか？
男女別の大浴場（人工温泉）を設置しています。疲れを癒しながらゆっくりとお過ごしいただけます。
Sightseeing (1)
石見銀山へのアクセスはどうですか？
世界遺産・石見銀山へは車で約40〜50分程度です。観光の拠点としてもご利用いただけます。
Equipment (3)
Wi-Fiは使えますか？
全客室・ロビーで無料Wi-Fi（無線LAN）をご利用いただけます。スマートフォンやタブレット端末でご利用ください。
WOWOWは視聴できますか？
全客室でWOWOWを無料でご視聴いただけます。また、コンフォートルームではVODルームシアター（一般映画のみ）も無料でご利用いただけます。
コインランドリーはありますか？
館内にコインランドリー・乾燥機を完備しています（有料）。長期滞在の際もお気軽にご利用ください。
Meals (1)
朝食は無料ですか？
ご宿泊者にはバイキング形式の朝食を無料でご提供しています。
Parking (2)
電気自動車（EV）の充電はできますか？
電気自動車充電スタンドを設置しています。2026年1月19日より専用サイトまたは電話での事前予約でご利用いただけます。
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
自走式立体駐車場65台＋第2駐車場18台（合計83台）の有料駐車場があります。料金は800円/泊（先着順・予約不可）。入庫可能サイズは高さ2.1m・幅2.4m・長さ5m・重量2,000kgまでです。
Other (6)
住所はどこですか?
島根県浜田市浅井町64番1
アクセス方法を教えてください
JR山陰本線「浜田」駅から徒歩約2分（約120m）。山陰自動車道竹迫ICから車で約5分、浜田ICから約10分。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。