Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 16, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Access (1)
越生駅からのアクセス方法を教えてください。
東武越生線または東武東上線坂戸駅乗り換えで越生駅へ。越生駅から川越観光バス（黒山三滝行き）に乗車し、ニューサンピア埼玉おごせ停留所で下車してください。所要約10分です。
キャンプ (1)
キャンプ場はありますか？
オートキャンプ場とソロキャンプ場を併設しています。自然の中でキャンプを楽しみながら、温泉施設も利用できる充実の環境です。
スポーツ・アクティビティ (1)
スポーツ施設にはどのようなものがありますか？
テニスコート（砂入り人工芝6面）、体育館（多目的体育館）、ゴルフ練習場、屋外プール（夏季）をご用意しています。スポーツ合宿や家族のレジャーにご活用いただけます。
Check-in / check-out (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00です。プランにより異なる場合がありますのでご予約のプラン詳細をご確認ください。
Meetings / Banquets (1)
宴会・会議室はありますか？
会議室・宴会場を完備しています。研修合宿や企業の社員旅行・懇親会など団体利用にも対応しています。
Nearby sightseeing (1)
周辺の観光スポットを教えてください。
近隣には越生梅林（梅まつり）、黒山三滝、ムーミンバレーパーク、こども動物自然公園などがあり、観光にも便利な立地です。
Rooms (1)
客室数はどのくらいですか？
全50室の宿泊施設となっております。ご予約はお早めにどうぞ。団体・グループのご利用についてはお気軽にお問い合わせください。
Hot springs (1)
天然温泉はどのような泉質ですか？
「越生温泉 美白の湯」は肌への効果が期待できる泉質で知られています。露天風呂・大浴場・貸切風呂を備えており、日帰り入浴「梅の湯」としてもご利用いただけます。
Meals (1)
食事はどのような内容ですか？
レストラン「紅梅」では地元の野菜をふんだんに使った和食・会席料理をご提供しています。ビュッフェ形式のプランもご用意しており、お食事のみのご利用も可能です。
On-site facilities (1)
カラオケ設備はありますか？
カラオケルームが1室ございます。ご利用の際はフロントへご相談ください。
Parking (1)
駐車場は無料ですか？
無料の駐車場がございます（約430台収容、高さ制限なし）。予約不要でご利用いただけます。冬期（11〜3月）はスタッドレスタイヤやチェーンをご持参ください。
Other (6)
住所はどこですか?
埼玉県入間郡越生町古池700
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
東武越生線または東武東上線坂戸駅乗り換え越生駅より路線バスで約10分。関越道鶴ヶ島ICより車で約20〜27分。