Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 31, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Check-in / check-out (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは10:00です。
Accessibility (1)
バリアフリー対応はしていますか？
大浴場に手すりを増設、スロープ（常設）・エレベーター・車いす貸し出し・多目的トイレなどのバリアフリー設備があります。補助犬の入館も可能です。
Traveling with children (1)
子どもと一緒に泊まれますか？
お子様のご宿泊が可能です。託児室（要予約）のサービスもあります。バイキング形式の食事もお子様に人気です。
Rooms (1)
客室数はいくつですか？
全101室です。日本庭園を眺められる客室など、様々なタイプの部屋をご用意しています。
Facilities (1)
創業はいつですか？
創業370年超の歴史を持つ老舗ホテルです。上山城外濠跡の日本庭園に囲まれた趣のある宿として長年親しまれています。
Hot springs (1)
温泉の特徴を教えてください
かみのやま温泉の「蘇生の湯」と呼ばれる美肌効果の高い温泉です。大浴場・露天風呂を備えており、露天風呂では温泉に浸かりながらお酒を楽しむことも可能です。入湯税は大人150円です。
Sightseeing (1)
周辺の観光スポットを教えてください
リナワールド（車で約10分）、上山城址などが近くにあります。蔵王温泉や山形市中心部へも車でアクセスしやすい立地です。
Equipment (1)
Wi-Fiは使えますか？
ロビーで無線LAN（Wi-Fi）が無料でご利用いただけます。詳細はフロントへご確認ください。
Shuttle service (1)
かみのやま温泉駅からの送迎はありますか？
JRかみのやま温泉駅からホテルまでの送迎バス（無料シャトル）があります。前日までの要予約で、7:45〜11:00まで30分間隔で運行しています。
Meals (1)
食事はバイキングですか？
山形では珍しい「季節のこだわりバイキング」を提供しています。米沢牛の牛丼や手打ち蕎麦、地産フルーツクレープの実演など、地産にこだわった内容です。
Parking (1)
駐車場はありますか？
200台分の無料屋外駐車場があります（予約不要・屋根なし）。
Other (6)
住所はどこですか?
山形県上山市新湯1-33
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JRかみのやま温泉駅より徒歩約13分またはタクシー約3分（送迎バスあり・要予約）、東北中央自動車道かみのやま温泉ICより約10分