Frequently Asked Questions
This property's FAQ is published in Japanese. The AI chat answers in the language you ask in.
Or browse the answers we’ve already prepared below.
These answers were written by AI from the property's official website. The property has not checked them. Collected on October 16, 2026. Prices and times may be out of date, so please confirm anything important with the property.
Access (1)
都心からのアクセスはどのくらいかかりますか？
都心（東京）から車で約90分が目安です。関越自動車道鶴ヶ島ICから越生方面へ約30分です。電車の場合は越生駅から無料送迎バスをご利用ください。
Activities (1)
BBQは楽しめますか？
デッキ上での炭火BBQをお楽しみいただけます。自然の中で食事を楽しむアウトドア体験が人気です。詳細はホテル公式サイトでご確認ください。
Spa / Beauty treatments (1)
エステ・マッサージは受けられますか？
エステ・マッサージのサービスをご用意しています。リゾート滞在中のリラクゼーションにぜひご活用ください。詳細は公式サイトまたはフロントへお問い合わせください。
スパ・温浴 (1)
スパ・お風呂の種類を教えてください。
水着着用で入れる全天候型スパ「おふろパーク（水着スパ）」、一般的な温浴施設「おごせの湯」、岩盤浴の3種類があります。男女一緒に楽しめる県内でも有数の施設です。営業時間は10:00〜22:00（最終入館21:30）です。
Check-in / check-out (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
標準的なチェックインは16:00から、チェックアウトは10:00です。宿泊プランの種類（グランピングキャビン、サウナスイートキャビンなど）によって異なる場合があります。詳しくは公式サイトをご確認ください。
Children / Families (1)
子ども連れでも楽しめますか？
家族連れで楽しめる多彩な施設が揃っています。水着スパは子どもと一緒に入れる全天候型で、雨の日でも安心です。手持ち花火も可能（時期・場所限定）です。
宿泊施設 (1)
グランピング施設はどのようなものですか？
5名様まで宿泊できるグランピングキャビンや、サウナ付きの1棟貸しキャビン「サウナスイートキャビン」など多彩な宿泊施設が揃っています。自然の中での非日常体験をお楽しみいただけます。
Day use (1)
日帰り利用はできますか？
日帰りでの温浴施設（おごせの湯・水着スパ・岩盤浴）のご利用が可能です。営業時間は10:00〜22:00（最終入館21:30）です。
Shuttle service / Access (1)
越生駅からの送迎はありますか？
JR八高線・東武越生線越生駅から無料送迎バスが運行しています。所要約10分です。バスの時刻表は公式サイトでご確認ください。
Meals (1)
レストランはどのような料理を提供していますか？
「レストラン MORINIWA」では地域の食材を活かした料理をご提供しています。自然のBGMと共にお食事をお楽しみいただけます。
Parking (1)
駐車場は無料ですか？
無料駐車場がございます（約150〜200台収容）。お車でのご来館も大変便利です。
Other (6)
住所はどこですか?
埼玉県入間郡越生町上野3083-1
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
16:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR八高線・東武越生線越生駅から無料送迎バスで約10分、またはタクシーで約10分。関越自動車道鶴ヶ島ICより越生方面へ車で約30分。