常见问题一览
该设施的 FAQ 以日文发布。AI 聊天会用您提问的语言回答。
也可以从常见问题一览中查找答案。
以下回答由 AI 参考设施官方网站撰写，尚未经设施经营者确认。此为 2026年10月19日 时的信息。费用与时间可能已有变动，重要行程请向设施确认。
其他 (17)
住所はどこですか?
兵庫県神戸市北区有馬町1364-1
アクセス方法を教えてください
神戸電鉄有馬線 有馬温泉駅または各バス停到着後、電話（078-904-0631）で連絡すると5〜10分で無料送迎あり。大阪・阪急梅田から高速直行バスで約1時間。中国自動車道 西宮北ICより約20分。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックインとチェックアウトの時間は？
チェックインは15:00〜（夕食付プランは19:30まで、夕食なしプランは23:00まで）、チェックアウトは〜11:00です。
貸切風呂は何か所ありますか？料金はかかりますか？
金泉・銀泉の貸切露天風呂が8か所（2020年に4か所増設）あり、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。ご利用はチェックイン時の先着順予約制です（1回45分）。利用時間は15:00〜23:45、翌朝6:30〜10:15です。
送迎サービスはありますか？
有馬温泉の電車の駅やバス停到着時にお電話（078-904-0631）ください。5〜10分以内にお迎えに上がります（予約不要、無料）。チェックイン後も有馬温泉街までの送迎を7:00〜21:00まで行っています。
お子様連れでの宿泊は可能ですか？
お子様連れでのご宿泊が可能です。3歳未満のお子様で寝具・食事が不要（添い寝）の場合は無料です。ご予約時のコメント欄にお子様の年齢と人数をご記入ください。
ペットの同伴はできますか？
ペットの同伴は不可となっています。
全室禁煙ですか？
全客室が禁煙です。喫煙をご希望の方は所定の喫煙スペースをご利用ください。
Wi-Fiは使えますか？
全客室にWi-Fiが完備されています。またテレビ、空調、空気清浄機も全室に設置されています。
アクセス方法を教えてください。
大阪・阪急梅田駅から高速直行バスで約1時間、三宮・神戸からバスまたは電車でご来館いただけます。お車の場合は中国自動車道 西宮北ICより約20分です。有馬温泉の電車の駅・バス停からは無料送迎をご利用ください。
駐車場はありますか？
無料駐車場がございます（予約不要）。
客室の種類を教えてください。
全30室で、温泉露天風呂付き客室、和洋室、有馬の街並みを望む客室、山景房など多彩なタイプをご用意しています。すべて異なる間取りです。
食事はどのような内容ですか？
季節の食材を使った会席料理をご用意しています。夕食付プランと朝食付プラン、素泊まりプランがあります。夕食の最終スタートはご確認ください。