Question 1

山形駅からの無料送迎はどのように利用できますか？

Accepted Answer

山形駅とホテル間の無料送迎をご利用いただけます。ご予約は3日前までに公式サイトよりお申し込みいただく必要があります。また時間指定がございますので、詳細はホテルへお問い合わせください。路線バス往復と比較して大人2名・小人1名の場合5,000円相当お得です。

Question 2

最低価格保証とはどのような仕組みですか？

Accepted Answer

公式サイトからのご予約は最低価格保証の対象となっており、他の予約サイトより高い場合に対応いたします。なお、比較はポイントやクーポンを充当する前の金額で行います。詳細はお問い合わせください。

Question 3

公式サイト予約と他サイト予約では何が違いますか？

Accepted Answer

公式サイト予約はベストレート保証に加え、4つの特典があります。①館内利用券500円分（大人1名1枚）、②貸切風呂1,100円OFF、③山形駅からの無料送迎（3日前までの予約が必要）、④姉妹館湯巡り入浴無料サービスをご用意しており、最大6,600円お得にご宿泊いただけます。

Question 4

冬に蔵王の樹氷を見ることはできますか？

Accepted Answer

蔵王は世界的にも珍しい「樹氷」が冬季期間に見られるスポットとして有名です。ホテルに宿泊しながら、蔵王の大自然が織りなす幻想的な樹氷をお楽しみいただけます。

Question 5

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

山形駅から無料送迎あり（3日前までの予約が必要、時間指定あり）。大人2名・小人1名で路線バス往復利用の場合と比較して5,000円相当お得。

Question 6

客室にはどのような種類がありますか？

Accepted Answer

和室をはじめ、広々としたベッドで旅の疲れを癒す洋室など、全8種類のお部屋をご用意しております。お客様のスタイルに合わせてお選びいただけます。

Question 7

蔵王大露天風呂はホテル内にありますか？

Accepted Answer

2026年4月25日より蔵王大露天風呂がオープンしたとのご案内がございます。詳細についてはホテルへお問い合わせいただくか、公式サイトのお知らせをご確認ください。

Question 8

温泉はかけ流しですか？どのような効能がありますか？

Accepted Answer

当ホテルの温泉「八右衛門の湯」は内風呂と露天風呂からなる100%掛け流しの天然温泉です。蔵王自慢の乳白色の硫黄泉で、美肌の湯として知られています。ゆったりとお楽しみいただけます。

Question 9

姉妹館の湯巡りサービスはどのように利用できますか？

Accepted Answer

公式サイトからのご予約特典として、姉妹館湯巡り入浴無料サービスをご用意しております。ただし、改修や清掃によりご利用いただけない場合がございますのであらかじめご了承ください。

Question 10

貸切風呂はありますか？料金と種類を教えてください。

Accepted Answer

3種類の貸切風呂をご用意しております。プライベートな時間をのんびりとお過ごしいただける至極の空間です。料金については公式サイトからご予約の場合、1,100円（税込）OFFの特典がございます。

Question 11

料理はどのようなものが提供されますか？

Accepted Answer

山形の旬の食材を用いた厳選料理をご提供しております。新メインとして「山形牛炙り焼きすき」もご用意しました。四季折々の食材を活かしたお料理でおもてなしいたします。

Question 12

館内利用券はどのように使えますか？

Accepted Answer

公式サイトからのご予約特典として、大人お一人様につき館内利用券500円分（税込）をプレゼントしております。ご滞在中お1人様1枚のご利用となります。館内でのお買い物や各種サービスにご利用いただけます。

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