Question 1

鶴岡駅からのアクセス方法を教えてください。

Accepted Answer

JR鶴岡駅前①乗り場より庄内交通バス（湯田川温泉方面行き）で約30分（料金520円）、またはタクシーで約20分（料金3,500円前後）です。庄内空港からはタクシーで約40分です。

Question 2

キャンセルポリシーを教えてください。

Accepted Answer

キャンセルポリシーについては公式サイトまたはお電話でご確認ください。小規模旅館のためキャンセルの際はできるだけ早めにご連絡ください。

Question 3

チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？

Accepted Answer

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

Question 4

ペット同伴での宿泊は可能ですか？

Accepted Answer

ペット連れのお客様は公式ホームページからご予約ください。詳細条件については公式サイトまたはお電話でご確認ください。

Question 5

周辺の観光スポットを教えてください。

Accepted Answer

鶴岡市には鶴岡公園・加茂水族館・出羽三山（羽黒山など）などがあります。また、世界遺産登録に向けた「最後の楽園」とも称される庄内地方の豊かな自然や食文化も満喫できます。

Question 6

別途かかる料金はありますか？

Accepted Answer

入湯税が別途必要です（お一人様150円）。その他の費用はプランによって異なりますので、予約時にご確認ください。

Question 7

1日何組まで宿泊できますか？

Accepted Answer

1日5組限定の小規模旅館です。客室数は4室で、きめ細かなおもてなしが受けられます。

Question 8

温泉はいつでも入れますか？

Accepted Answer

チェックイン15時からチェックアウト10時まで、いつでもご入浴いただけます。夜の9時30分頃に5〜10分程度の清掃時間があります。また、湯田川温泉共同浴場「正面の湯」「田の湯」の外湯も案内しています（夜8時頃まで、朝6時頃から）。

Question 9

浴場にシャンプー類は備えてありますか？

Accepted Answer

館内の浴場にはシャンプー類が備えてあります。共同浴場（外湯）にはシャンプー・リンス・ボディソープ等の備品がないため、ご希望の方はフロントでお貸しします。タオル類はお部屋よりご持参ください。

Question 10

Wi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

館内で無線LAN（Wi-Fi）をご利用いただけます。

Question 11

食事はどのようなものが提供されますか？

Accepted Answer

庄内の素材を活かした手作りの郷土料理と地酒をご用意しています。野菜や魚介類の味を生かした料理と豊富な日本酒ラインアップが好評です。お食事は個室でゆったりとお召し上がりいただけます。

Question 12

駐車場はありますか？

Accepted Answer

無料駐車場（10台）を完備しています。予約不要でご利用いただけます。

Question 13

住所はどこですか?

Accepted Answer

山形県鶴岡市湯田川乙52

Question 14

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

Question 15

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

10:00 です。

Question 16

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 17

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR鶴岡駅前①乗り場より庄内交通バス（湯田川温泉方面行き）で約30分、またはタクシーで約20分。山形自動車道・鶴岡ICより車で約10分。

Question 18

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

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