Question 1

新宿からのアクセス方法を教えてください

Accepted Answer

電車の場合は新宿〜大月〜富士山駅（中央線・富士急行線）で約2時間です。高速バスでは新宿〜富士山駅（中央高速バス）で約2時間です。お車の場合は新宿〜河口湖IC（中央自動車道）で約1時間30分です。

Question 2

富士山駅から無料送迎バスはありますか？

Accepted Answer

富士急行線・富士山駅（旧・富士吉田駅）から13:00〜18:00の間、無料送迎バスを運行しています。駅到着後にお電話いただければお迎えに参ります。翌日のお送りは8:00より30分毎に出発します。

Question 3

毎夜開催の霊峰太鼓ショーとはどのようなイベントですか？

Accepted Answer

毎晩開催されるダイナミックな和太鼓のライブパフォーマンスです。勇壮な霊峰太鼓ショーは多くのお客様から好評をいただいております。宿泊者は観覧できます。

Question 4

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください

Accepted Answer

標準チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは10:00です。プランによって異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。

Question 5

12月31日・1月1日の年末年始の宿泊は可能ですか？

Accepted Answer

12月31日・1月1日は連泊でのお申し込みが条件となります。1泊でのお申し込みはお受けできませんのでご注意ください。

Question 6

子ども連れでも楽しめますか？

Accepted Answer

はい、お子様連れのご家族にもご利用いただけます。夏休みには「少年太鼓部」などのお子様向けアクティビティも開催されます。お子様料金の詳細はご予約時にお問い合わせください。

Question 7

露天風呂付き客室はありますか？

Accepted Answer

はい、露天風呂付き客室をご用意しています。全126室のうち一部の客室に露天風呂が設けられています。プランによって異なりますのでご予約時にご確認ください。

Question 8

温泉・露天風呂の種類を教えてください

Accepted Answer

地上35mの屋上露天風呂「富士山」（2010年11月オープン）をはじめ、大浴場、露天風呂、貸切風呂、サウナを完備しています。富士山を眺めながら入浴できる絶景風呂が人気です。

Question 9

庭園の見どころと広さを教えてください

Accepted Answer

敷地内には約25,000坪（約82,600㎡）の大庭園が広がり、富士山を背景に起伏に富んだ景観を楽しめます。桜の見頃は4月上旬〜中旬、紅葉の見頃は11月上旬〜中旬です。

Question 10

Wi-Fiは利用できますか？

Accepted Answer

はい、Wi-Fiインターネットをご利用いただける客室をご用意しています。詳細はご予約時にご確認ください。

Question 11

食事はどのような料理が提供されますか？

Accepted Answer

季節の恵みや旬の幸を使った季節会席料理をご提供しています。山梨の地元食材を活かした料理で、目にも楽しく香りと味を堪能していただけます。

Question 12

駐車場はありますか？台数と料金を教えてください

Accepted Answer

無料駐車場があります。駐車可能台数は500台（屋外）で、宿泊・昼食ご利用時間内は無料でご利用いただけます。バレーサービスはございません。

Question 13

住所はどこですか?

Accepted Answer

山梨県富士吉田市上吉田東8丁目1番1号

Question 14

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

全館無料Wi-Fi完備です。

Question 15

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

10:00 です。

Question 16

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 17

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

富士急行線・富士山駅から無料送迎バス（13:00〜18:00）で約8分。河口湖ICから車で約15分

Question 18

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

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