Question 1

Wi-Fiは利用できますか？

Accepted Answer

館内でフリーWi-Fiをご利用いただけます。

Question 2

冬季の車でのアクセス注意点を教えてください

Accepted Answer

城崎温泉のある但馬地方は積雪地域で、11月下旬〜3月中旬は降雪・積雪の可能性があります。スタッドレスタイヤやタイヤチェーンをご準備の上お越しください。

Question 3

城崎温泉駅からのアクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR城崎温泉駅から旅館組合が運行する無料チェックインバスをご利用ください。バスの乗務員に「水翔苑まで」とお伝えください。14:00〜18:00の運行です。時間外は施設へお電話ください。

Question 4

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください

Accepted Answer

チェックインは14:00〜、チェックアウトは10:00です。城崎温泉駅からの旅館組合無料バスは14:00〜18:01の間運行しています。

Question 5

外湯めぐりチケットはついてきますか？

Accepted Answer

全プランに城崎温泉の外湯めぐりチケットが付いています。チェックイン（14:00）から翌朝チェックアウト後（13:00）までご利用いただけます。

Question 6

支払い方法はどのようなものが使えますか？

Accepted Answer

各種クレジットカードのほか、交通系電子マネー、PayPay（QRコード）、楽天ペイ（QRコード）もご利用いただけます。

Question 7

館内はどのような雰囲気ですか？

Accepted Answer

新和風数寄屋造りの旅館で、全館畳敷きのためスリッパ不要。中庭を望む広々としたロビーや、オリジナルお香のほのかな香りが特徴です。

Question 8

館内の温泉・浴場の種類を教えてください

Accepted Answer

男女別大浴場・岩露天風呂・サウナ・水風呂・ジャグジーを完備しています。脱衣所にはベビーベッドもご用意しています。

Question 9

サウナはありますか？

Accepted Answer

高温ドライサウナがあり、露天水風呂や外気浴スペースも完備しています。疲労回復やリフレッシュにおすすめです。

Question 10

食事はカニ料理も楽しめますか？

Accepted Answer

冬季（例年11月〜3月頃）にはカニ料理のプランをご用意しています。城崎は松葉ガニの名産地ですのでぜひお楽しみください。

Question 11

レンタサイクルはありますか？

Accepted Answer

宿泊者は無料でレンタサイクルをご利用いただけます。ご利用の際はフロントまでお申しください。

Question 12

駐車場はありますか？

Accepted Answer

当館横に約40台の無料駐車場をご用意しています。屋根なしとなります。バイクや自転車は旅館屋根下スペースに駐輪いただけます。

Question 13

住所はどこですか?

Accepted Answer

兵庫県豊岡市城崎町桃島1256

Question 14

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

全館無料Wi-Fi完備です。

Question 15

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

10:00 です。

Question 16

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

14:00 です。

Question 17

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR城崎温泉駅より旅館組合無料チェックインバスで約5〜10分（14:00〜18:00運行）。車の場合は当館横に無料駐車場約40台。

Question 18

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

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