Question 1

松本駅からの送迎はありますか？

Accepted Answer

松本駅より無料送迎バスがあります。松本駅お城口交番前の一般車ロータリー付近より16:00発・17:00発の2便があります（予約不要）。帰りは翔峰玄関前より9:00発・10:00発です。

Question 2

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

Accepted Answer

標準のチェックインは15:00〜19:00、チェックアウトは10:00です。プランによっては14:00チェックイン・11:00チェックアウトの設定もあります。

Question 3

松本城などの観光へのアクセスはどうですか？

Accepted Answer

国宝・松本城へは車で約15〜20分です。松本駅へは無料送迎バスや路線バスで約20分。上高地・乗鞍・白馬方面への観光拠点としても便利な立地です。

Question 4

冬季の路面状況と注意点はありますか？

Accepted Answer

冬期は路面が凍結することがあるため、タイヤチェーンまたはスタッドレスタイヤを装着してお越しください。

Question 5

客室の種類を教えてください。

Accepted Answer

和室を中心に、2026年4月リニューアルの和モダンタイプのツインルーム（36㎡、シモンズ製ベッド）や露天風呂付き和洋室など複数タイプがあります。上層階の客室は特に眺望が優れています。

Question 6

全室から絶景が望めると聞きましたが、どんな景色ですか？

Accepted Answer

高台に位置するため、どの客室からも松本市内を一望でき、夜は松本城下の美しい夜景が楽しめます。晴れた日には雄大な北アルプスの峰々を正面に望むことができます。

Question 7

宿泊税はかかりますか？

Accepted Answer

2026年6月1日宿泊分より、松本市の宿泊税として1人1泊200円が別途かかります（長野県宿泊税も適用されます）。

Question 8

駐車場とWi-Fiはありますか？

Accepted Answer

150台分の無料駐車場があります。館内はWi-Fi接続可能です。

Question 9

エステなどのリラクゼーション施設はありますか？

Accepted Answer

エステサロンが館内に併設されています。その他、ラウンジ・湯上がりサロン・売店・宴会場・会議室・カラオケルームなど充実した設備があります。

Question 10

温泉・お風呂の種類を教えてください。

Accepted Answer

美ヶ原温泉の湯を使った大浴場（露天風呂付き）・貸切風呂・サウナ・ジャグジーなど5種類の浴場があります。北アルプスの山々や松本の城下町を眺めながら入浴できる展望風呂も人気です。

Question 11

食事はどのようなスタイルですか？

Accepted Answer

朝食はライブキッチンで調理するふわふわオムレツや、目の前で握るおふくろのおにぎりなど、出来立て料理が楽しめるスタイルです。夕食は信州の旬食材を活かした会席料理となっています。

Question 12

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

全館無料Wi-Fi完備です。

Question 13

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR松本駅より無料送迎バスあり（松本駅お城口交番前発、16:00・17:00）。松本駅前バスターミナルより美ヶ原温泉行きバスで約20分、ホテル翔峰前下車。長野道・松本ICより約25分。

Question 14

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

10:00 です。

Question 15

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 16

住所はどこですか?

Accepted Answer

長野県松本市里山辺527

Question 17

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

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