Question 1

荷物の預かりサービスはありますか？

Accepted Answer

チェックイン前とチェックアウト後の荷物お預かりを無料で承ります。

Question 2

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

Accepted Answer

標準チェックインは14:00（最終25:00）、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合があります。

Question 3

バリアフリー対応はしていますか？

Accepted Answer

「ハートビル法」の認定を受けており、車いすでのご利用を想定した「ユニバーサルルーム」が1室あります。バスルームは浅めのバスタブとスライドドアを採用しています。

Question 4

キャンセルポリシーはどのようになっていますか？

Accepted Answer

プランによって異なります。公式サイト（aomori-jalcity.co.jp）の予約ページでご確認ください。

Question 5

禁煙・喫煙ルームはありますか？

Accepted Answer

禁煙レディースルームをご用意しています。詳細は予約時にご確認ください。

Question 6

客室タイプにはどのような種類がありますか？

Accepted Answer

全167室で、スタンダードルーム、デラックスコンフォートコーナーツイン、女性向けレディースルームなど複数のタイプがあります。海側の高階層客室が人気です。

Question 7

ねぶた祭りの会場へは歩いて行けますか？

Accepted Answer

ねぶた祭りのコースへは徒歩約1分の好立地です。祭り期間中は非常に混雑しますので早めのご予約をお勧めします。

Question 8

周辺の観光スポットへのアクセスはどうですか？

Accepted Answer

陸奥湾を望むウォーターフロントに位置し、ねぶた常設施設（ワ・ラッセ）や海鮮市場、青森観光物産館アスパムへも徒歩圏内です。官庁街も近く観光・ビジネスの両方に便利です。

Question 9

全館Wi-Fiは無料ですか？

Accepted Answer

はい、全館Wi-Fiが無料でご利用いただけます。全客室16平米以上で、各種携帯電話充電器も備えています。

Question 10

朝食はどのような内容ですか？

Accepted Answer

1Fレストラン「ラ・セーラ」にて和洋ブッフェを提供（6:30〜10:00、最終入店9:30）。青森県産食材にこだわり、「あおもり海鮮盛」「青森りんごの黒酢酢豚」など郷土料理が揃います。

Question 11

駐車場はありますか？料金はかかりますか？

Accepted Answer

ホテル側面に立体駐車場30台（1泊750円）があります。ご到着順となり事前予約はできません。高さ制限1.5m・幅1.85m・長さ5.0mまで。満車の場合は周辺の提携屋外駐車場（1泊500円〜）へご案内します。

Question 12

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

Question 13

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR青森駅東口より徒歩約6分。青森空港よりバス（青森市内行き）約40分、県庁通りバス停下車徒歩約2分。東北自動車道青森中央ICより約15分。

Question 14

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

14:00 です。

Question 15

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

11:00 です。

Question 16

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 17

住所はどこですか?

Accepted Answer

青森県青森市安方2-4-12

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