Question 1

Wi-Fiは利用できますか？

Accepted Answer

館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

Question 2

関西国際空港からどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

関西国際空港からは空港リムジンバスで約70分です。バスはホテル前より発着しており便利です。大阪（伊丹）空港からは空港リムジンで約30分（新阪急ホテル横バスターミナル下車後、徒歩約5分）です。

Question 3

最寄り駅はどこですか？

Accepted Answer

阪急「大阪梅田駅」茶屋町口より徒歩約3分、大阪メトロ御堂筋線「中津駅」より徒歩約3分が最寄りです。JR「大阪駅」からも徒歩約10分でアクセスできます。

Question 4

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00です。プランにより異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。

Question 5

ペットを連れての宿泊はできますか？

Accepted Answer

ペットの同伴宿泊については、詳細をホテルへ直接お問い合わせください。

Question 6

ホテルのコンセプトや特徴を教えてください。

Accepted Answer

「花」をテーマに最高級を追求するラグジュアリーホテルです。ヨーロッパ貴族の邸宅をイメージしたロビーに最高級大理石を敷き詰め、常時生花とアロマが出迎えます。ホテルの規模は168室と比較的こぢんまりとしており、きめ細かいサービスが自慢です。

Question 7

子ども連れでの宿泊は可能ですか？

Accepted Answer

ベビーベッドの無料貸し出しがございます。エキストラベッドは有料でご利用いただけます。詳細はホテルへ直接お問い合わせください。

Question 8

全室が高層階にあるというのは本当ですか？

Accepted Answer

はい、全168室が26階以上の高層階に位置しており、大阪市内のパノラマ夜景をご堪能いただけます。32〜34階にはラグジュアリーフロアを設け、クラブラウンジの利用など特別なサービスをご提供しています。

Question 9

クラブラウンジとはどのようなサービスですか？

Accepted Answer

33・34階のクラブフロア宿泊者専用のラウンジで、朝食から夜景が楽しめるイブニングタイムまで、時間帯ごとに趣の変わる眺望と飲食サービスをご提供しています。

Question 10

レストランは何店舗ありますか？どんな料理が楽しめますか？

Accepted Answer

館内に10のレストラン＆バーがあり、和・洋・中など多彩なジャンルの料理を提供しています。25階のレストラン（2店舗）では朝食（和食・洋食）もご用意しています。

Question 11

駐車場はありますか？料金を教えてください。

Accepted Answer

地下1・2階に170台分の駐車場があります（屋内・機械式）。宿泊者は1泊1台あたり3,000円（税込）です。車長5.3m・車幅1.9m・車高2.1m以内が条件です。バレーサービスもご利用いただけます（2階正面玄関へお付けください）。

Question 12

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

Question 13

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

阪急「大阪梅田駅」茶屋町口より徒歩約3分、大阪メトロ御堂筋線「中津駅」より徒歩約3分、JR「大阪駅」より徒歩約10分。

Question 14

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 15

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

12:00 です。

Question 16

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 17

住所はどこですか?

Accepted Answer

大阪府大阪市北区茶屋町19番19号

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