Question 1

御殿場プレミアム・アウトレットからの距離はどのくらいですか？

Accepted Answer

HOTEL CLADは御殿場プレミアム・アウトレットの敷地内に位置しています。アウトレットのHILL SIDEバスターミナルよりP4駐車場「CLADフロント階」行きのエレベーターをご利用ください。徒歩では約5〜10分程度です。

Question 2

チェックイン・チェックアウトの時間は？

Accepted Answer

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです。プランにより異なる場合があります。

Question 3

箱根や河口湖などへの観光拠点として使えますか？

Accepted Answer

御殿場は箱根（車約20分）・河口湖・富士急ハイランド（車約40分）・富士山御殿場口新五合目（車約50分）・富士サファリパーク（車約40分）へのアクセスが便利で、観光の拠点として最適です。

Question 4

子供連れで温泉は利用できますか？

Accepted Answer

3歳以上6歳未満（未就学児）のお子様は施設使用料として1名1,500円がかかります。3歳未満のお子様は大浴場のご利用をご遠慮いただいています。

Question 5

「木の花の湯」とはどのような施設ですか？

Accepted Answer

弱アルカリ性の自家源泉を使った日帰り温泉施設です。富士山を一望できる大露天風呂・内湯・サウナ、貸切個室露天風呂（19室・別料金）などがあります。宿泊者は滞在中無料でご利用いただけます（3歳未満の大浴場利用不可）。

Question 6

貸切個室露天風呂の料金はいくらですか？

Accepted Answer

貸切個室露天風呂（19室）は別料金にてご利用いただけます。詳細な料金と予約方法については公式サイトまたはホテル（0550-81-0321）へお問い合わせください。

Question 7

Wi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

館内でWi-Fiをご利用いただけます。詳細はチェックイン時にご確認ください。

Question 8

客室から富士山は見えますか？

Accepted Answer

半数以上の客室から富士山の美しい姿を望むことができます。ツインルーム・ダブルルーム・デラックスルームなど各タイプで富士山ビューの部屋をご確認ください。

Question 9

食事はどこでとれますか？

Accepted Answer

「木の花の湯」内のビュッフェレストラン「ダイニング花衣（はなごろも）」をご利用いただけます。地元産食材を使った和をテーマにしたモダンな空間です。朝食はご宿泊者専用の和洋ビュッフェをご用意しています。

Question 10

駐車場はありますか？

Accepted Answer

御殿場プレミアム・アウトレットの駐車場（広大）をご利用いただけます。東名高速道路御殿場ICより車で約5分のアクセスです。

Question 11

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 12

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR御殿場駅より路線バス（御殿場プレミアム・アウトレット行き）約20分、アウトレット下車後徒歩約10〜15分。東名御殿場ICより車約5分

Question 13

住所はどこですか?

Accepted Answer

静岡県御殿場市深沢2839-1

Question 14

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 15

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

Question 16

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

10:00 です。

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