Question 1

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックインは15:00〜18:30（プランにより18:00まで）、チェックアウトは10:00です。

Question 2

ロビーラウンジは利用できますか？

Accepted Answer

チェックイン後やお食事後にご利用いただけるロビーラウンジがあり、喫茶メニューをご用意しています。

Question 3

出雲大社とのゆかりはありますか？

Accepted Answer

出雲大社とゆかりある縁結びの宿として知られています。ロビーには出雲大社に実際に飾られていた伝統工芸・藁細工の鶴と亀が展示されています。

Question 4

玉造温泉の泉質・効能はどのようなものですか？

Accepted Answer

「出雲国風土記」に「神の湯」と讃えられた日本最古の温泉地。石膏芒硝泉（硫酸塩泉）は肌をなめらかにする美肌効果があり、神経痛・筋肉痛・関節痛・冷え性・慢性皮膚病・慢性婦人病などへの効能が知られています。

Question 5

温泉はどのような種類がありますか？

Accepted Answer

石膏芒硝泉（硫酸塩泉）の天然温泉を引湯。入替制の大浴場「擬宝珠の湯」（露天風呂付き）と、貸切風呂をご用意しています。日本最古の温泉地・玉造温泉の美肌効果で知られるお湯です。

Question 6

Wi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

館内でWi-Fiをご利用いただけます。詳細はフロントへお問い合わせください。

Question 7

送迎サービスはありますか？

Accepted Answer

JR玉造温泉駅または高速バス玉造バス停からホテルまでの無料混乗送迎（約10分）があります。予約不要で、到着日に駅・バス停に到着したらホテルへ電話していただければ約10分でお迎えに参ります。

Question 8

連泊する場合の清掃はどうなりますか？

Accepted Answer

連泊利用時の部屋清掃はエコの観点から3日に1回の簡易清掃となっています。

Question 9

食事はどのようなものが提供されますか？

Accepted Answer

料理長が厳選した山陰の食材を使った会席料理をご提供します。アレルギー対応は厨房の事情上お受けできませんので、予めご了承ください。

Question 10

アレルギーへの対応はできますか？

Accepted Answer

同一厨房でさまざまな食材を使用しているため、完全なアレルギー対応が難しく、食材変更はお断りしています。また事前のお品書き提供や成分表のご用意もいたしておりません。予めご了承の上ご予約ください。

Question 11

駐車場はありますか？

Accepted Answer

駐車場をご用意しています（無料）。詳細は予約時にご確認ください。

Question 12

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 13

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

10:00 です。

Question 14

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 15

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR玉造温泉駅または高速バス玉造バス停からホテルまで無料混乗送迎（所要約10分）。到着日に駅またはバス停に到着後、電話連絡で迎車。

Question 16

住所はどこですか?

Accepted Answer

島根県松江市玉湯町玉造1246

Question 17

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

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