Question 1

館内でWi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

5Fロビー周辺では無線LANをご利用いただけます。全室に有線LANを設備しており、また無線LANルーターのレンタルサービスも承っております。

Question 2

アメニティの内容を教えてください。

Accepted Answer

シャンプー、トリートメント、ボディーソープ、ハーブソープ、ボディースクラブ、洗顔フォーム、モイスチャーローション、エッセンスローション、バスタオル、フェイスタオル、バスローブ・浴衣・作務衣をご用意しております。

Question 3

GinyuSpaは宿泊者以外でも利用できますか？

Accepted Answer

はい、GinyuSpaは日帰りでのご利用も承っております。完全予約制となっております。また、エステ営業終了後の21:00〜23:00にはSpaパビリオンまるごと貸切も可能で、ウェディングや記念日サプライズのご対応も承っております。

Question 4

バリアフリー対応はしていますか？

Accepted Answer

はい、バリアフリーに対応しております。車いすに対応したお部屋もございますので、ご予約の際にお申し付けください。エレベーターも完備しております。

Question 5

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

国道1号線よりアクセス可能。駐車場入口に急坂あり。詳細なアクセス情報は公式サイト参照。

Question 6

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 7

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

Question 8

子ども連れでの宿泊は可能ですか？子ども向けのサポートはありますか？

Accepted Answer

お子様連れでのご宿泊も歓迎しております。子ども用食器、子供用歯ブラシ、子供用浴衣、子供用タオルをご用意しております。また、車いすに対応したお部屋もございますのでお申し付けください。

Question 9

客室のタイプにはどのような種類がありますか？

Accepted Answer

フロアにより「風（4F）」「星（3F）」「空（2F）」「月（1F）」の4タイプがあります。和室×17室、洋室×3室の計20室で、メゾネットタイプもございます。料金は2名1室1名あたり42,500円～54,600円（税別等詳細はお問い合わせください）です。

Question 10

バーやラウンジはありますか？

Accepted Answer

5Fに展望バーカウンター「忘憂」とラウンジ「吟遊詩人」、1Fにガーデンラウンジ「明星」がございます。日本酒・焼酎・ウイスキー・ワイン・シャンパン・オリジナルカクテルなど各種厳選してご用意しております。

Question 11

温泉の泉質を教えてください。

Accepted Answer

ナトリウム－塩化物泉（低張性・弱アルカリ性・高温泉）です。慢性皮膚病、切り傷、やけどのほか、神経痛、筋肉痛、冷え性、疲労回復、健康増進など幅広い一般適応症があります。

Question 12

大浴場はありますか？サウナはありますか？

Accepted Answer

「月代（つきしろ）」「月音（つきね）」の2つの湯処があり、男女時間入替制となっております。いずれも露天風呂とサウナを備えており、箱根連山を望む絶景の中での湯浴みをお楽しみいただけます。

Question 13

客室はすべて露天風呂付きですか？

Accepted Answer

はい、全20室すべて早川渓谷側のオープンテラスに温泉露天風呂を設けております。内風呂またはシャワーブース、パウダールームも隣接しており、プライベートな空間でお楽しみいただけます。

Question 14

お食事はどこでいただけますか？

Accepted Answer

朝食・夕食ともにお部屋食となっております。各お部屋のダイニングルームにてゆっくりお召し上がりいただけます。周りに気兼ねなく大切な方とのお時間をお過ごしいただけます。

Question 15

食事の内容はどのようなものですか？

Accepted Answer

季節ごとに吟味した素材を使った月替わりの懐石料理をご用意しております。最高の食材と四季を織りなすお料理をお楽しみいただけます。グループでのご会食には41.5帖のお食事処「悠庵」もご利用いただけます。

Question 16

駐車場はありますか？何台停められますか？

Accepted Answer

15台分の駐車場をご用意しております。国道1号線から当館パーキングへお入りいただく際、急坂がございますのでご注意ください。

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