常见问题一览
该设施的 FAQ 以日文发布。AI 聊天会用您提问的语言回答。
也可以从常见问题一览中查找答案。
以下回答由 AI 参考设施官方网站撰写，尚未经设施经营者确认。此为 2026年10月27日 时的信息。费用与时间可能已有变动，重要行程请向设施确认。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは全客室で無料利用できますか？
メインロビーおよび全客室、宴会場にてインターネット接続サービスをご利用いただけます。
交通方式 (3)
神戸空港からのアクセスは？
神戸空港からタクシーで約20分です。ポートライナーで三宮に出てからシャトルバスを利用することも可能です。
元町駅からは歩いていけますか？
JR・阪神「元町」駅東出口から徒歩約10分でお越しいただけます。市営地下鉄海岸線「みなと元町」駅からは徒歩約8分です。
三宮駅からのアクセス方法を教えてください。
JR三ノ宮駅前ミント神戸1階にある三宮バスターミナルから無料シャトルバスが毎日運行しています。土曜・日曜・祝日は新神戸駅も経由します。
入住／退房 (1)
チェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00です。プランにより異なる場合があります。
宠物 (1)
ペットの同伴は可能ですか？
ペットの同伴については事前にホテルへお問い合わせください。
客房 (1)
客室から神戸港の夜景は見えますか？
35階建ての高層ホテルのため、客室の方角ごとに六甲の山並み、神戸市街地、神戸港など異なる景色をお楽しみいただけます。
宴会・婚礼 (1)
ウェディングや宴会の対応は可能ですか？
婚礼・宴会・会議に対応した複数の宴会場を備えています。ゲスト数や規模に合わせたプランをご提案できますので、ホテルまでお問い合わせください。
设施 (1)
プールやフィットネスはありますか？
屋内・屋外プールとフィットネス施設（ゴルフシミュレーターも併設）を備えています。詳細はホテルへお問い合わせください。
餐食 (1)
レストランはどのような種類がありますか？
和食・洋食・中華・鉄板焼・寿し・天ぷらの全直営レストランがあり、オークラ伝統のフレンチトーストが人気の朝食もご用意しています。
停车场 (1)
駐車場はありますか？料金はどのくらいですか？
500台収容の駐車場を備えています（有料：1泊1,500円）。大型バスの駐車場もございますので、ご希望の際はホテルへご連絡ください。
其他 (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
兵庫県神戸市中央区波止場町2番1号
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
12:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR・阪神「元町」駅東出口から徒歩約10分。市営地下鉄海岸線「みなと元町」駅から徒歩約8分。JR三ノ宮駅（ミント神戸1階）から無料シャトルバス運行（土日祝は新神戸駅経由）。阪神高速「京橋IC」から約3分。