全客室禁煙となっております。

Question 1

Wi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

全室無料でWi-Fiをご利用いただけます。

Question 2

最寄り駅からのアクセス方法を教えてください。

Accepted Answer

えちごトキめき鉄道・妙高はねうまライン・北しなの線「妙高高原駅」よりタクシーで約10分です。お車の場合は上信越自動車道「妙高高原IC」より池ノ平入口を左折し、道なりに約10分でお越しいただけます。

Question 3

タオルや歯ブラシなどのアメニティはありますか？

Accepted Answer

歯ブラシセット・フェイスタオル・バスタオルは無料でレンタルいただけます。フロントまでお声がけください。また、浴衣・スリッパ・お茶セット・湯沸かしケトルも各室に備わっています。

Question 4

キャンセル料はいつから発生しますか？

Accepted Answer

キャンセルポリシーは以下のとおりです。7日前：宿泊料金の30％、前日：50％、当日：100％、連絡なしの不泊・不着：100％となっています。

Question 5

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは9:30です。18:00を過ぎるご到着の場合は事前にご連絡ください。また、チェックイン前の荷物お預けや着替えをご希望の場合も前日までにご連絡ください。なお、門限は23:00となっています。

Question 6

スキー場へのアクセスはどうですか？スキー用具の管理はできますか？

Accepted Answer

赤倉観光リゾートスキー場と妙高スカイケーブルの乗り場が当館目の前にあります。また、赤倉温泉スキー場まで徒歩約7分、池の平温泉アルペンブリックスキー場まで車約5分と近隣スキー場も充実しています。館内には玄関内にスキー乾燥室・ワックスルームを完備しており、用具の管理も快適に行えます。

Question 7

喫煙はできますか？

Accepted Answer

全客室禁煙となっております。

Question 8

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

Question 9

住所はどこですか?

Accepted Answer

〒949-2102 新潟県妙高市田切218-139

Question 10

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

えちごトキめき鉄道・妙高はねうまライン・北しなの線「妙高高原駅」よりタクシーで約10分。お車の場合は上信越自動車道「妙高高原IC」より池ノ平入口を左折、道なりに約10分。赤倉観光リゾートスキー場・妙高スカイケーブル乗り場は当館目の前。海水浴場（鵜の浜）まで車約50分。

Question 11

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 12

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

9:30 です。

Question 13

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 14

子ども連れでも楽しめますか？

Accepted Answer

はい、お子様連れのご家族も歓迎しております。洋食はお子様にも大変ご好評いただいています。また、赤倉観光リゾートスキー場はそり・チューブ・スキーと大人から子供まで楽しめ、妙高サンシャインランド（車約13分）の遊園地など周辺観光施設も充実しています。大部屋もございますのでご相談ください。

Question 15

部屋にバス・トイレはありますか？

Accepted Answer

客室にはバス・トイレは備わっていません。バス・トイレは共同利用となりますので、あらかじめご了承ください。

Question 16

冷房はありますか？

Accepted Answer

空調は暖房のみとなっており、冷房はございません。夏季にご利用の際はあらかじめご了承ください。

Question 17

支払い方法は何が使えますか？

Accepted Answer

現金のみのお支払いとなっております。クレジットカードや電子マネーはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

Question 18

温泉はどのような施設ですか？何時まで入れますか？

Accepted Answer

源泉かけ流しの赤倉温泉の内湯が男女各1つございます。やや熱めのお湯で、湯上がりに肌がツルツルになると好評です。疲労回復や傷にも効果があるとされています。24時間ご入浴いただけます。また、貸切利用もフロントにてお承りします。

Question 19

食事の時間帯を教えてください。どんな料理が出ますか？

Accepted Answer

夕食は18:00〜21:00、朝食は7:00〜9:00にご提供しています。地元ホテルで修行を積んだ主人が新潟の郷土料理や家庭料理を提供します。プランにより妙高産お蕎麦・山菜・お刺身・肉料理や家庭的なお料理をお楽しみいただけます。洋食は大人からお子様まで好評で、手作りデザートも人気です。

Question 20

駐車場はありますか？料金はかかりますか？

Accepted Answer

無料の駐車場を4台分ご用意しています。ただし要予約となっておりますので、ご予約の際に合わせてご連絡ください。

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