Question 1

Wi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

各お部屋でWi-Fiをご利用いただけます。

Question 2

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください

Accepted Answer

チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは10:00です。15時より前のチェックインはできませんが、12:00以降はお荷物・お車のお預かりが可能です。プランにより異なる場合があります。

Question 3

客室の種類を教えてください

Accepted Answer

和室・洋室・和洋室・「きしごんスイート」など70室のバリエーションがあります。2020年3月に6・7階の20室を和室ベッドルームにリニューアル。赤城・榛名側のお部屋からは上州の山々の眺望が楽しめます。

Question 4

支払い方法はどのようなものが使えますか？

Accepted Answer

現金・各種クレジットカード・PayPay・au Pay・楽天Edy・nanaco・Suica・WAON・iD・LINE Payがご利用いただけます。JAL旅行券・JTBナイスギフトなどはチェックイン時にお申し出ください。

Question 5

どのようなお風呂がありますか？

Accepted Answer

本館・離れ・浴室棟・足湯を合わせて計13か所のお風呂が全て源泉掛け流しです。明治14年の錦絵を再現した総檜造り露天風呂、展望大浴場、歴史あるレトロな大浴場の3か所の湯殿で湯めぐりを楽しめます。貸切露天風呂（有料）は2か所あり予約制です。

Question 6

貸切風呂の予約方法を教えてください

Accepted Answer

貸切露天風呂（有料）は2か所あり、事前にお電話（0279-72-3105）でご予約いただけます。当日もチェックイン時に空きがあればご案内いたします。

Question 7

温泉の泉質と特徴を教えてください

Accepted Answer

伊香保温泉の「黄金の湯」を使用。鉄分が空気に触れ酸化して独特の茶褐色になるのが特徴で、加水・循環を一切行わない完全源泉掛け流しです（冬季は加温あり）。毎分約300リットル強の豊富な湯量を誇り、神経痛・筋肉痛・冷え性・慢性皮膚炎などに効能があります。

Question 8

記念日・誕生日のサービスはありますか？

Accepted Answer

有料でケーキ・花束のご用意を承っています。5日前までにご予約時またはお電話でお申し付けください。当日・前日のご依頼には対応できない場合があります。

Question 9

周辺の観光スポットを教えてください

Accepted Answer

水澤観世音、榛名神社、伊香保神社、竹久夢二伊香保記念館、ハラミュージアム、伊香保グリーン牧場などが近隣にあります。石段街は旅館の玄関から数秒の距離です。

Question 10

食事の内容はどのようなものですか？

Accepted Answer

夕食は大正ロマン薫る食事処で地元群馬の新鮮野菜・赤城牛・上州牛・毎朝豊洲市場直送の魚介類を使った和食の会席膳、朝食はバイキングまたは和食膳をご用意しています。

Question 11

駐車場はどこにありますか？

Accepted Answer

石段街の道が狭く急坂のため、玄関前の駐車スペースは足の不自由なお客様専用です。一般のお客様は伊香保小学校前の第4駐車場（群馬県渋川市伊香保町伊香保321-1）をご利用ください。駐車場到着時に電話いただければお迎えにまいります。EV充電器もございます（事前予約制・2時間500円）。

Question 12

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

全館無料Wi-Fi完備です。

Question 13

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

10:00 です。

Question 14

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 15

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR上越線渋川駅よりバス関越交通伊香保温泉行き約30分、終点下車徒歩約5〜10分。高速バス「上州ゆめぐり号」伊香保石段街バス停から徒歩約5〜10分

Question 16

住所はどこですか?

Accepted Answer

群馬県渋川市伊香保町伊香保甲48番地

Question 17

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

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