Question 1

Wi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

全客室内にWi-Fiを無料で設置しております。

Question 2

車いす・バリアフリー対応はしていますか？

Accepted Answer

共用部のお手洗い・大浴場・エレベーターは車いすに対応した造りになっています。貸出用の車いすもご用意しています。

Question 3

旭川からのアクセス方法を教えてください。

Accepted Answer

JR旭川駅前から道北バス「層雲峡・上川行き」で約110分後、層雲峡温泉から徒歩約15分です。冬季（10月中旬〜4月下旬）は旭川駅前から「特急シャトルバス大雪号」（14:10発・要予約）が運行しています。車では旭川駅から約70分です。

Question 4

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックインは15:00〜18:00（夕食付プランは〜19:00）、チェックアウトは11:00です。

Question 5

ロビーのフリースペースを利用できますか？

Accepted Answer

どなたでも使用できるロビーのフリースペースを完備しており、無料のコーヒーサービスがあります。ベーカリーカフェも1階に併設しており、道産小麦を使ったパンを楽しめます。

Question 6

紅葉シーズンはいつ頃ですか？

Accepted Answer

大雪山は日本一早い紅葉で知られ、例年9月中旬〜下旬頃から始まります。高台にあるホテルからは層雲峡の峡谷と山々の紅葉を堪能できます。

Question 7

温泉・大浴場はいくつありますか？

Accepted Answer

趣の異なる3つの大浴場（「大雪乃湯」「チニタの湯」「天華の湯」）と2つの露天風呂があります。源泉かけ流しの温泉で、各大浴場でスタンプを集める湯めぐりラリーも楽しめます。サウナではセルフロウリュも可能です。

Question 8

渓谷露天風呂を貸切で利用することはできますか？

Accepted Answer

「天華の湯」（渓谷露天風呂）は1日4組限定で貸切利用ができます（1組5,000円、前日までの予約が必要）。

Question 9

ロープウェイや層雲峡観光への拠点として便利ですか？

Accepted Answer

層雲峡ロープウェイ（黒岳ロープウェイ）への移動に便利な立地です。電動アシスト自転車（有料）の貸出もあり、周辺の散策マップをフロントにて配布しています。

Question 10

食事はどのようなものがありますか？

Accepted Answer

3つのレストラン「HINNAの森」（ビュッフェ）、「inankul（イナンクル）」（創作料理）、「季饗庵（ききょうあん）」（和食会席）があります。2025年11月より全レストランで夕食時の飲み物がオールフリーとなりました。

Question 11

駐車場はありますか？

Accepted Answer

ホテル専用駐車場が100台分あり、無料でご利用いただけます。

Question 12

住所はどこですか?

Accepted Answer

北海道上川郡上川町字層雲峡

Question 13

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

全館無料Wi-Fi完備です。

Question 14

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

11:00 です。

Question 15

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 16

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR上川駅より車で約25分。JR旭川駅より道北バス「層雲峡・上川行き」で約110分後徒歩約15分。冬季（10月中旬〜4月下旬）は旭川駅前からホテル専用送迎バス「特急シャトルバス大雪号」（要予約）あり。旭川空港から約75分。

Question 17

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

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