Question 1

最寄り駅はどこですか？

Accepted Answer

みなとみらい線「みなとみらい」駅より徒歩約3分が最寄りです。JR京浜東北線・横浜市営地下鉄「桜木町」駅からは徒歩約5分、横浜駅からは車で約5分です。

Question 2

羽田空港・成田空港からのアクセス方法を教えてください。

Accepted Answer

羽田空港からは電車で約40分、またはリムジンバスで約40分です。成田空港からは成田エクスプレスと桜木町駅経由で約100分、またはリムジンバスで約90〜120分です。

Question 3

何階にチェックインカウンターがありますか？

Accepted Answer

レセプション（チェックイン・チェックアウト）は66Fにあり、営業時間は10:30〜21:00です。

Question 4

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

Accepted Answer

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。ただし、プランにより異なりますので、ご予約のプラン内容をご確認ください。

Question 5

現在の営業状況を教えてください。

Accepted Answer

大規模修繕工事に伴い、営業の一時休止時期が変更となる場合があります。最新の営業状況については公式サイトでご確認ください。

Question 6

客室からの眺望について教えてください。

Accepted Answer

大きく分けて海側と街側の2方向の眺望がお楽しみいただけます。横浜は港街ですので、ベイブリッジなどがご覧いただける海側（北東・ベイサイド）が人気です。夜景をご堪能される場合は、明かりが多い街側をおすすめしています。

Question 7

ランドマークタワー内にあるので、ショッピングも便利ですか？

Accepted Answer

横浜ランドマークタワー内に位置しており、ショッピングモール「ランドマークプラザ」や隣接するクイーンズスクエア横浜など充実した商業施設に隣接しています。天候を気にせずショッピングや食事を楽しめます。

Question 8

Wi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

館内Wi-Fiをご利用いただけます。詳細はフロントへお問い合わせください。

Question 9

朝食はどこで食べられますか？

Accepted Answer

朝食は66階のスカイラウンジ「シリウス」などでご案内しています。営業時間は7:00〜10:00です。

Question 10

スパ・エステはありますか？

Accepted Answer

アロマエステ（19:00〜翌午前4:00）ともみほぐし（19:00〜24:00）をご利用いただけます。TEL 0120-350-799（19:00〜翌午前4:00）にてご予約を承っています。

Question 11

駐車場はありますか？料金を教えてください。

Accepted Answer

駐車場は「あり」で、1泊1,600円（入庫から24時間）、24時間を超えると30分毎に280円かかります。

Question 12

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 13

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

全館無料Wi-Fi完備です。

Question 14

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 15

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

みなとみらい線「みなとみらい」駅より徒歩約3分、JR京浜東北線・横浜市営地下鉄「桜木町」駅より徒歩約5分

Question 16

住所はどこですか?

Accepted Answer

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1-3

Question 17

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

11:00 です。

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