Question 1

Wi-Fiは無料で使えますか？

Accepted Answer

全館・全室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。客室エレベーターや25階ラウンジでのご利用にはカードキーが必要です。

Question 2

平和記念公園へのアクセスは？

Accepted Answer

平和大通り沿いにホテルがあり、平和記念公園まで徒歩圏内でアクセスいただけます。広島観光の拠点として便利な立地です。

Question 3

連泊時の清掃はどうなりますか？

Accepted Answer

ベッドシーツの交換は3日に1回です（4泊目に全交換）。毎日のベッドメイク・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃は実施します。追加のシーツ交換を希望する場合は客室内のカードをベッドに置いてください。

Question 4

チェックインとチェックアウトの時間は？

Accepted Answer

チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合があります。

Question 5

ペットは宿泊できますか？

Accepted Answer

ペットの宿泊については制限があります。詳細はホテルへ直接お問い合わせください。

Question 6

子連れでの宿泊は可能ですか？

Accepted Answer

お子様連れのご宿泊が可能です。エキストラベッド・ベビーベッドについては有料で対応できる場合があります。詳細はホテルへ直接お問い合わせください。

Question 7

コインランドリーはありますか？

Accepted Answer

館内にコインランドリーがあります。また、ランドリーサービス（有料）もご利用いただけます。

Question 8

マッサージサービスはありますか？

Accepted Answer

マッサージの予約受付は18:00〜25:30です。ご希望の場合はフロントへお申し付けください。

Question 9

客室のアメニティはどんなものがありますか？

Accepted Answer

全室にサータ社製ベッド、加湿機能付空気清浄機、消臭スプレー、無料ミネラルウォーター（1人1本）が備わっています。歯ブラシ・ヘアブラシ等のアメニティはロビーのコーナーでご自由にお取りいただけます。

Question 10

朝食はどんな内容ですか？

Accepted Answer

25階ゲストラウンジ「コフレール」にて和洋ビュッフェの朝食をご提供しています。営業時間は6:30〜10:00（9:40最終入店）です。広島市内を一望しながら朝食をお楽しみいただけます。

Question 11

駐車場はありますか？

Accepted Answer

ホテル提携の駐車場があります（有料）。車高・車幅・車長の制限があります（タワーパーキング：車高1.55m以下、車幅1.77m以下、車長5.05m以下）。詳細はホテルへお問い合わせください。

Question 12

住所はどこですか?

Accepted Answer

広島県広島市中区中町9-12

Question 13

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 14

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

全館無料Wi-Fi完備です。

Question 15

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

11:00 です。

Question 16

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 17

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR広島駅より路面電車で約20分（袋町電停下車）またはタクシー約10分／循環バス「エキまちループ」白神社前下車約10分

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