Question 1

最寄り駅からのアクセス方法を教えてください

Accepted Answer

富士急行線「富士山駅」から御殿場方面の路線バスに乗車し、ホテルマウント富士入口バス停で下車後、無料送迎バスに乗り換え約10分です（送迎バス利用には事前連絡要）。新宿バスタからは高速バスで約2時間10分、「富士山山中湖」バス停で下車後、送迎バスで約10分です。

Question 2

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください

Accepted Answer

チェックインは15:00（最終18:00）、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合がありますので、ご予約のプランをご確認ください。

Question 3

ペットと一緒に泊まれますか

Accepted Answer

犬のみ宿泊可能ですが、お部屋への入室はできません。中型犬（10kg以上）は外の小屋での宿泊となり、1匹1泊4,200円、大型犬（20kg以上）は5,250円です。全館6匹まで受け入れ可能。狂犬病予防接種後12か月以内であることが条件です。事前にお問い合わせください。

Question 4

富士急ハイランドへのアクセスはありますか

Accepted Answer

富士山駅と富士急ハイランド駅の間を結ぶ路線バス（御殿場〜富士山駅線）がホテル入口バス停を経由しています。また、富士急ハイランド優先入園の特典が付いた宿泊プランもご用意しています。

Question 5

子ども連れでの宿泊は可能ですか

Accepted Answer

お子様連れのご宿泊は可能です。利用可能なプランは1泊2食付きのみです。こどもA料金は小学生、こどもB料金は4歳〜未就学児に適用されます。館内レストランへのご入室や夕食の時間等、詳細はご予約時にご確認ください。

Question 6

冬季の注意点はありますか

Accepted Answer

冬期は道路が凍結する恐れがあります。お車でお越しの方はスタッドレスタイヤまたはタイヤチェーンを必ずご用意ください。バスや高速バスでのアクセスも可能です。

Question 7

客室から富士山は見えますか

Accepted Answer

1,100mの高台に位置する客室からは山中湖と富士山を望めます。客室から富士山は窓の右奥に見える配置になっています。富士山側のお部屋は事前リクエストが可能ですが、保証はできません。

Question 8

温泉・大浴場の施設について教えてください

Accepted Answer

ロウリュサウナ・水風呂・絶景外気浴と温泉を備えた「満天星の湯」と、山中湖・富士山を一望できる半露天風呂「はなれの湯」の2棟があります。ロウリュサウナは男女ともありますが、富士山を見るサウナ「富嶽蒸景」は男性専用です。

Question 9

サウナはありますか

Accepted Answer

「満天星の湯」内にロウリュサウナと水風呂があります。男女ともロウリュサウナをご利用いただけますが、富士山を見ながら入れるサウナ「富嶽蒸景」は男性専用となっています。

Question 10

Wi-Fiは使えますか

Accepted Answer

館内全域で無料Wi-Fiをご利用いただけます。接続方法はチェックイン時にご案内いたします。

Question 11

食事の内容と時間帯を教えてください

Accepted Answer

館内レストランはすべて予約制で、夕食は17:30と19:30の2回制です。シェフ厳選の産地直送素材を使った和食・フランス料理などが揃います。朝食も館内レストランにてご提供しています。

Question 12

お車でのアクセス方法と駐車場について教えてください

Accepted Answer

東富士五湖道路山中湖ICより約15分、東名高速御殿場ICからは約27分です。駐車場は敷地内に完備されており、宿泊者は無料でご利用いただけます。冬期は路面凍結に備えてスタッドレスタイヤまたはチェーンをご用意ください。

Question 13

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

11:00 です。

Question 14

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 15

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

富士急行線富士山駅よりバス（御殿場方面）乗車、ホテルマウント富士入口バス停下車後、無料送迎バスで約10分。新宿バスタより高速バスで約2時間10分（富士山山中湖バス停）、そこから送迎バス。お車の場合は東富士五湖道路山中湖ICより約15分。

Question 16

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

Question 17

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 18

住所はどこですか?

Accepted Answer

山梨県南都留郡山中湖村山中1360-83

ご用件をお聞かせください

カテゴリから探す