Question 1

JR沿線からのアクセスはどうすれば良いですか？

Accepted Answer

JR洞爺駅またはJR倶知安駅からバスで約60分です。国道230号線沿いに立地しています。

Question 2

新千歳空港・札幌からの送迎はありますか？

Accepted Answer

新千歳空港・札幌から送迎サービスがあります（要予約）。所要時間は車で約90分です。

Question 3

夏と冬どちらが楽しめますか？

Accepted Answer

夏は遊園地・ゴルフ・各種アクティビティが楽しめ、冬は広大なスキー場を満喫できます。四季を通じて楽しめる北海道最大級のレジャーリゾートです。

Question 4

スキー場はどのくらいの規模ですか？

Accepted Answer

ルスツリゾートのスキー場は支笏洞爺国立公園内に広がる大規模なスキー場で、北海道を代表するスキーリゾートのひとつです。夏は遊園地・ゴルフ等のアクティビティを楽しめます。

Question 5

チェックイン・チェックアウトの時間はいつですか？

Accepted Answer

チェックイン（入室）は15:00から、チェックアウト（退室）は10:00までです。2024年4月より変更となっています。

Question 6

客室は何室ありますか？

Accepted Answer

全530室を擁する大型リゾートホテルです。和室・洋室など多様な客室タイプがあります。

Question 7

入湯税や宿泊税はかかりますか？

Accepted Answer

地方税法により、大人15〜64歳は1泊1人150円の入湯税がかかります。また、2026年4月1日より北海道宿泊税と留寿都村宿泊税が施行され、宿泊料金に応じて1泊1人200〜1,000円が別途現地で徴収されます。

Question 8

大浴場のタオルは備え付けがありますか？

Accepted Answer

大浴場にはタオル・バスタオルの備え付けがありません。ご利用の際は客室からお持ちください。

Question 9

温泉はありますか？

Accepted Answer

ノースウイング6階に「ルスツ温泉・ことぶきの湯」があり、支笏洞爺国立公園を望む露天風呂をお楽しみいただけます。泉質はナトリウム-炭酸水素塩泉（中性低張高温泉）です。宿泊ゲストはご滞在中（チェックイン〜チェックアウト）無料でご利用いただけます。

Question 10

連泊滞在には向いていますか？

Accepted Answer

スキー場・遊園地・ゴルフ・温泉・複数のレストランがすべてホテル内に揃っているため、連泊でも飽きずにお過ごしいただけます。連泊向けのプランも公式サイトでご確認ください。

Question 11

食事はホテル内でとれますか？

Accepted Answer

ホテル内に複数のレストランがあり、北海道産食材を活かしたブッフェや会席など各種料理を楽しめます。宿泊プランに含まれる食事の利用範囲については公式サイトでご確認ください。

Question 12

駐車場はありますか？

Accepted Answer

駐車場があります。詳細な料金や収容台数については公式サイトまたはホテルへお問い合わせください。

Question 13

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

10:00 です。

Question 14

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 15

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

札幌・新千歳空港から車で約90分（送迎あり・要予約）。JR洞爺駅またはJR倶知安駅からバスで約60分。

Question 16

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 17

住所はどこですか?

Accepted Answer

北海道虻田郡留寿都村泉川13

Question 18

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

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