Question 1

舞阪駅からの送迎バスはありますか？

Accepted Answer

JR舞阪駅北口ロータリーから定時運行の無料送迎バスがあります。乗車時間は約7分です。お車でお越しの場合は駐車場（約300台）も完備しています。

Question 2

アクティビティにはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

浜名湖を舞台にしたカヤック体験や無人島いかり瀬探険、貝殻クラフト体験教室など多彩なアクティビティを用意しています。オールインクルーシブには一部アクティビティが含まれますが、有料のものもあります。

Question 3

チェックインを早めることはできますか？

Accepted Answer

アーリーチェックインは1時間あたり3,300円の追加料金にて承っています。チェックイン前は14:00からラウンジなど施設を利用可能です。詳細は予約センター（03-6627-4647）へお問い合わせください。

Question 4

車椅子利用者でも泊まれますか？

Accepted Answer

館内に車椅子の貸し出しがございます（数に限りあり）。バリアフリー対応のお部屋についての詳細は、ホテル代表（053-592-2222）へご確認ください。

Question 5

オールインクルーシブとは何が含まれますか？

Accepted Answer

オールインクルーシブプランには夕食ビュッフェ・朝食ビュッフェ・イブニングラウンジでのアルコール含むドリンクやおつまみ・自家源泉の大浴場・各種アクティビティなどが含まれます。一部のドリンクやアクティビティは有料の場合があります。ランチの提供はございません。

Question 6

プールはありますか？

Accepted Answer

夏季（7月〜9月上旬頃）に屋外プールを営業しています。営業時間は9:00〜11:00・14:00〜19:00（期間・時間は変動あり）。チェックイン当日は14:00から、チェックアウト当日は11:00まで利用可能です。

Question 7

エグゼクティブ レイクビューラウンジとは何ですか？

Accepted Answer

2025年4月にオープンした最上階13階（地上約42m）の新ラウンジです。エグゼクティブツイン・スイートルームご宿泊の方限定で、浜名湖の絶景を眺めながらビール・ワイン・ウイスキー・地元銘酒・ソフトドリンクや軽食をお楽しみいただけます。

Question 8

温泉はどのような施設ですか？

Accepted Answer

地下500メートルから湧出する自家源泉「雄踏（ゆうとう）温泉」の大浴場・露天風呂をご利用いただけます。露天風呂はアジアンリゾートな雰囲気で、夜は星空、昼は青空を眺めながら湯に浸かれます。

Question 9

Wi-Fiは無料で使えますか？

Accepted Answer

館内全室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

Question 10

客室から浜名湖は見えますか？

Accepted Answer

全客室36㎡以上のゲストルームから浜名湖または遠州灘を望めます。浜名湖と遠州綿紬からインスピレーションを受けたデザインのエグゼクティブツインや広々とした和洋室など多彩な客室タイプをご用意しています。

Question 11

駐車場の収容台数はどのくらいですか？

Accepted Answer

屋外駐車場を約300台分ご用意しています。マイカーでのお越しも快適にお迎えします。

Question 12

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 13

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR舞阪駅北口より無料送迎バス約7分。浜松駅よりJR東海道線で約10分（舞阪駅下車）。浜松西ICより車約20分

Question 14

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

11:00 です。

Question 15

住所はどこですか?

Accepted Answer

静岡県浜松市中央区雄踏町山崎4396番地の1

Question 16

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 17

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

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