Question 1

Wi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

全客室に無線LAN（Wi-Fi無料）が完備されています。

Question 2

東萩駅からのアクセスを教えてください。

Accepted Answer

JR山陰本線東萩駅よりタクシーで約5分です。新山口駅からははぎ号バスで約70分→萩バスセンター下車後タクシー約5分です。無料送迎サービスもありますので、詳細はお問い合わせください。

Question 3

菊ヶ浜でのアクティビティはできますか？

Accepted Answer

ホテル目の前に約1kmの砂浜「菊ヶ浜」が広がり、散策や海水浴をお楽しみいただけます。日本の夕陽百選にも選ばれた美しいサンセットが見どころです。

Question 4

キャンセル料はいつから発生しますか？

Accepted Answer

ゴールデンウィーク・連休・お盆・年末年始は3週間前からキャンセル料が発生します。通常期については予約プランの規定をご確認ください。

Question 5

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。1泊2食付プランの最終チェックイン時間は19:30（最終夕食開始は20:00）となっています。

Question 6

ペットと一緒に宿泊できますか？

Accepted Answer

ペット対応が可能です。詳細な条件や対応可能な室タイプについては、ご予約前にホテルへ直接お問い合わせください。

Question 7

子ども連れでも宿泊できますか？

Accepted Answer

お子様連れでもご宿泊いただけます。ただし3〜6歳児（小学生未満）は「食事・布団あり」でのご予約となります。1〜2歳までのお子様は「食事・布団なし」のプランが選択可能です。

Question 8

客室のタイプを教えてください。

Accepted Answer

日本海を望む海側オーシャンビュー客室や露天風呂付き客室、城下町側の客室など多様なお部屋タイプをご用意しています。ご要望に応じてご相談ください。

Question 9

温泉はどのようなものですか？

Accepted Answer

地下1,500mから汲み上げた自家源泉の天然温泉「萩指月温泉」です。日本海を望む露天風呂・大浴場のほか、2021年にオープンした貸切露天風呂もご利用いただけます。

Question 10

食事はどのようなものが出ますか？

Accepted Answer

地元の旬の食材にこだわった美萩流の和創作会席をご提供しています。見蘭牛やアワビなどの高級食材も楽しめるプランがあります。

Question 11

駐車場はありますか？

Accepted Answer

屋外駐車場が60台分あり、無料でご利用いただけます（予約不要）。冬季はタイヤチェーンが必要な場合があります。

Question 12

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

10:00 です。

Question 13

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 14

住所はどこですか?

Accepted Answer

山口県萩市堀内菊ケ浜485

Question 15

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR山陰本線東萩駅よりタクシー約5分。JR新山口駅よりバス（はぎ号東萩駅行き）約70分→萩バスセンター下車後タクシー約5分。小郡萩道路絵堂ICから約30分

Question 16

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 17

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

全館無料Wi-Fi完備です。

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