Question 1

Wi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

館内でWi-Fiを無料でご利用いただけます。

Question 2

キャンセルポリシーを教えてください。

Accepted Answer

キャンセルポリシーは予約プランによって異なります。公式サイトまたは予約確認画面の規約をご確認ください。

Question 3

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは11:00です。プランにより異なる場合があります。

Question 4

バリアフリー対応はありますか？

Accepted Answer

バリアフリー対応の設備がございます。詳細はお電話（0973-52-3700）または公式サイトにてご確認ください。

Question 5

子ども連れで宿泊できますか？

Accepted Answer

お子様連れのご宿泊も歓迎しています。子ども向けのお料理や設備もご用意しております（キッズスペースあり）。

Question 6

サウナラウンジはありますか？

Accepted Answer

宿泊者専用の貸切サウナラウンジ「紅鶴」がございます。貸切でご利用いただけます。詳細はフロントにお問い合わせください。

Question 7

日帰り入浴は利用できますか？

Accepted Answer

日帰り入浴を受け付けています（水曜定休・ほか不定休あり）。詳細は公式サイトまたはお電話（0973-52-3700）にてご確認ください。

Question 8

温泉の特徴を教えてください。

Accepted Answer

泉質は単純温泉です。男女日替わりで利用できる大浴場が2つ（緑宝・翠宝）あり、内湯・露天風呂・寝湯・サウナ・活盤浴（低温サウナ）・岩盤浴を備えています。寝湯からは響渓谷の絶景を望めます。客室付き温泉も18室あります。

Question 9

梅の時期はいつですか？観光としても楽しめますか？

Accepted Answer

大山町は九州屈指の梅の郷として知られており、例年2〜3月頃に梅の花が見頃を迎えます。館内も梅をモチーフにした装飾で彩られており、一年を通じて梅の郷の風情をお楽しみいただけます。

Question 10

JR日田駅からの送迎はありますか？

Accepted Answer

送迎がございます（無料）。JR日田駅からの迎えは15:15・16:15発、送りは10:00・11:00です。ご利用は3日前までに宿へ直接お申し込みください。

Question 11

食事はどのようなスタイルですか？

Accepted Answer

地元の食材を中心とした「五感で味わう」季節料理をお楽しみいただけます。響渓谷の景観と梅の郷の風情を感じながら、旬の会席料理をご堪能ください。

Question 12

駐車場はありますか？

Accepted Answer

駐車場を100台分、無料でご用意しています。

Question 13

住所はどこですか?

Accepted Answer

大分県日田市大山町西大山4587番地

Question 14

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 15

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

Question 16

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

11:00 です。

Question 17

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 18

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR日田駅から車で約25分／日田ICから車で約25〜30分（送迎あり：到着15:15・16:15）

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