Question 1

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックインは15:00〜18:00（最終チェックイン19:00）、チェックアウトは11:00です。ご到着が18時を過ぎる場合は事前に旅館へご連絡ください。

Question 2

ペットの同伴は可能ですか？

Accepted Answer

通常のペットは同伴できません。詳細は旅館へ直接お問い合わせください。

Question 3

予約はいつから可能ですか？最終チェックイン時刻は？

Accepted Answer

最終チェックイン時刻は19:00です。ご到着が遅くなる場合は事前に旅館へご連絡ください。予約の受付開始時期は旅館へ直接お問い合わせください。

Question 4

客室数とお部屋の特徴を教えてください。

Accepted Answer

全10室（一部情報では11室）の少人数制旅館です。少数ゆえのきめ細やかなおもてなしが特徴で、露天風呂付き客室もございます。

Question 5

エスティ・マッサージは利用できますか？

Accepted Answer

館内にエステ・マッサージサービスがございます。詳細はフロントにてご確認ください。

Question 6

温泉の泉質と施設について教えてください。

Accepted Answer

嵐山温泉の天然温泉（単純泉・低張性弱アルカリ性温泉）で、大浴場・露天風呂・貸切風呂をご利用いただけます。肌に優しいお湯が特徴です。

Question 7

嵐山の観光スポットへのアクセスはどうですか？

Accepted Answer

嵐山の真向いという立地で、渡月橋・竹林の道・天龍寺（世界遺産）へは徒歩すぐです。四条通まで車で約5分と観光の拠点に最適です。

Question 8

Wi-Fiは利用できますか？

Accepted Answer

はい、館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

Question 9

JR嵯峨嵐山駅や阪急嵐山駅からの送迎はありますか？

Accepted Answer

JR嵯峨嵐山駅・トロッコ嵯峨駅へは定期送迎（8:50・9:50発）がございます。JR京都駅・阪急桂駅ご到着後は旅館までご連絡いただければ対応します。事前にご確認ください。

Question 10

お食事の特徴を教えてください。

Accepted Answer

嵯峨野をテーマにした伝統の京料理が名物です。朝食は有料（7:30〜9:30）で館内レストランにてお召し上がりいただけます。

Question 11

駐車場はありますか？料金は？

Accepted Answer

無料駐車場がございます（屋外8台・先着順）。ご利用時間はチェックイン日15:00〜翌日11:00です。

Question 12

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 13

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

嵐電「嵐山駅」より徒歩約5分。阪急「嵐山駅」より徒歩約10分。JR「嵯峨嵐山駅」から無料送迎あり（要連絡）。

Question 14

住所はどこですか?

Accepted Answer

京都府京都市右京区嵯峨天龍寺芒ノ馬場町34

Question 15

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

Question 16

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

11:00 です。

Question 17

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

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