Question 1

JR浜田駅からのアクセスを教えてください。

Accepted Answer

JR山陰本線・浜田駅から徒歩約2分（約120m）の近距離です。お車の場合は山陰自動車道・竹迫ICから約5分、浜田ICから約10分です。なお、ホテル前面道路が一方通行のため、浜田駅からホテルへは左折ができません。直進し銀天街交差点を左折してお越しください。

Question 2

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです。

Question 3

喫煙室はありますか？

Accepted Answer

喫煙室をご用意しています。禁煙室と喫煙室をお選びいただけます。詳細は予約時にご選択ください。禁煙室には天井埋込形ナノイー発生機を設置しています。

Question 4

大浴場はありますか？

Accepted Answer

男女別の大浴場（人工温泉）を設置しています。疲れを癒しながらゆっくりとお過ごしいただけます。

Question 5

石見銀山へのアクセスはどうですか？

Accepted Answer

世界遺産・石見銀山へは車で約40〜50分程度です。観光の拠点としてもご利用いただけます。

Question 6

Wi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

全客室・ロビーで無料Wi-Fi（無線LAN）をご利用いただけます。スマートフォンやタブレット端末でご利用ください。

Question 7

WOWOWは視聴できますか？

Accepted Answer

全客室でWOWOWを無料でご視聴いただけます。また、コンフォートルームではVODルームシアター（一般映画のみ）も無料でご利用いただけます。

Question 8

コインランドリーはありますか？

Accepted Answer

館内にコインランドリー・乾燥機を完備しています（有料）。長期滞在の際もお気軽にご利用ください。

Question 9

朝食は無料ですか？

Accepted Answer

ご宿泊者にはバイキング形式の朝食を無料でご提供しています。

Question 10

電気自動車（EV）の充電はできますか？

Accepted Answer

電気自動車充電スタンドを設置しています。2026年1月19日より専用サイトまたは電話での事前予約でご利用いただけます。

Question 11

駐車場はありますか？料金はかかりますか？

Accepted Answer

自走式立体駐車場65台＋第2駐車場18台（合計83台）の有料駐車場があります。料金は800円/泊（先着順・予約不可）。入庫可能サイズは高さ2.1m・幅2.4m・長さ5m・重量2,000kgまでです。

Question 12

住所はどこですか?

Accepted Answer

島根県浜田市浅井町64番1

Question 13

アクセス方法を教えてください

Accepted Answer

JR山陰本線「浜田」駅から徒歩約2分（約120m）。山陰自動車道竹迫ICから車で約5分、浜田ICから約10分。

Question 14

駐車場はありますか?

Accepted Answer

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

Question 15

チェックイン時間は何時ですか?

Accepted Answer

15:00 です。

Question 16

Wi-Fiは利用できますか?

Accepted Answer

Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。

Question 17

チェックアウト時間は何時ですか?

Accepted Answer

10:00 です。

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